Club Gold - money not paid to customer
У меня был аккаунт в Club Gold Casino в ноябре 2012 года. Я был вносящим депозиты клиентом, получил бонус 10 для игры, сыграл в несколько игр и полностью отыграл бонус в реальные деньги, играми вроде были Pink Panther и Ironman. Я выиграл 1200 фунтов и поставил на вывод всю сумму. Перед этим я поговорил с менеджером, чтобы спросить, сколько я смогу вывести, и он подтвердил по электронной почте, что 1200.00 фунтов поступят на мой счет в течение 5 рабочих дней. На той же неделе мне позвонила девушка из Club Gold и сказала, что из этого выигрыша я могу получить только 50.00 фунтов, что означало, что 1150 фунтов выплачены не были, и они закрыли мой аккаунт. Я пытался выяснить, куда можно пожаловаться, но никто не помог, поэтому я оставил это дело. В самый первый раз, когда я выиграл, я вывел деньги, но ждал очень долго, и та же девушка по телефону сказала, что они должны проверять все наши выводы средств, чтобы убедиться, что клиент настоящий. Ту выплату я получил. Вы спрашивали имя пользователя, думаю, это было [EDIT] или [EDIT]. Спасибо за ваше время, уделенное этому вопросу, с нетерпением жду ответа. [EDIT].
