Delayed payment of 1480EUR
Причина: Задержка выплаты
Здравствуйте, Casinoly и AskGamblers! Причина моего сегодняшнего обращения заключается в том, что спустя 8 рабочих дней мои выводы средств до сих пор не обработаны. Я связался с казино через онлайн-чат, и служба поддержки заявила, что они работают над этим, не назвав при этом никаких ориентировочных сроков. Общая сумма моего вывода составляет 1480 евро: ad38f3fd-60af-4d83-ab34-dc06cce8dc52 (500 евро запрошено 14.09), a6fcbe82-e9eb-44d0-a480-b28be14fe11c (500 евро запрошено 15.09), 93ae96fe-2c3c-45d0-a25b-a4faee07754b (480 евро запрошено 16.09). Я был бы очень признателен, если бы казино могло вручную проверить, что происходит с моим выводом, и сообщить подробности задержки либо обработать его при первой возможности. Спасибо и с наилучшими пожеланиями!
--- Ответы в треде ---
Служба поддержки AskGamblers • 5 дней назад: Уважаемые участники! Как видно из последнего сообщения автора жалобы, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело было урегулировано и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы.
WHPAF • 5 дней назад: Я считаю вопрос решенным, спасибо, AskGamblers.
Представитель Casinoly Casino • 5 дней назад: Уважаемые AskGamblers, спасибо за терпение. Мы хотели бы сообщить, что отправили вам электронное письмо по данному делу. С наилучшими пожеланиями, Casinoly.
Служба поддержки AskGamblers • 6 дней назад: Уважаемое казино Casinoly, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо новости по этой открытой жалобе. Обратите внимание, что если вы не ответите в установленные сроки, мы будем считать ваше дело нерешенным и оно будет закрыто соответствующим образом. Заранее спасибо за сотрудничество.
