CLOSED: [due to the casino’s unresponsiveness]: Bookmaker Casino - Promotions emails
Мой логин — ***. Я официально уперся в тупик с руководством Bookmaker. Меня полностью игнорирует служба поддержки по всем каналам — email, чат, везде. За последние три месяца я внес депозитов более чем на 200 000 долларов, а только за последнюю неделю — более 45 000 долларов, но отношение, с которым я сталкиваюсь, неприемлемо. Вы продолжаете уклоняться от начисления моих депозитных комиссий, хотя каждый клиент должен получать 4% на депозиты. Кроме того, вы неоднократно отказываетесь применять бонусы, связанные с рекламными письмами, которые вы мне отправляете. Я делаю депозиты, основываясь на этих акциях, а затем вы отказываетесь их предоставлять. Я пять раз за два месяца просил исключить меня из рекламных писем, если вы не собираетесь их исполнять. Каждый раз мне говорят, что это будет сделано. И все же письма продолжают приходить, а ничего не выполняется. Я уже на пределе. В данный момент мне кажется, что здесь присутствует дискриминация. Меня необъяснимым образом связали с другим игроком в моем многоквартирном доме, хотя я подтвердил свою личность и не имею с ним абсолютно никакой связи. Это выходит за рамки допустимого и совершенно необоснованно. Меня тошнит от такого отношения, от того, что меня игнорируют, и от вопиющего отсутствия профессионализма. Джон проигнорировал каждое письмо, и я хочу ответы. Я хочу, чтобы это было немедленно решено.
