BikiniSlots Casino — жалоба игрока № 67666 от 09.03.2025: невыплата

Уважаемые модераторы, 12 февраля мой баланс достиг $9815 после игры с бонусом Crypto Reload Bonus и выполнения требований по вейджеру. Я подал первую заявку на вывод на сумму $2500 и спустя несколько дней не получил по электронной почте запроса на документы для KYC. Затем 24 февраля я отправил письмо в службу поддержки с фотографиями удостоверения личности и недавнего счета за коммунальные услуги, чтобы запустить процесс KYC. За прошедшие с тех пор две недели я не получил от казино никаких сообщений относительно получения или проверки этих документов. На данный момент со стороны казино нет никаких подвижек, чтобы хотя бы завершить мою верификацию KYC, и я прошу вашей помощи в том, чтобы связаться с казино и помочь сдвинуть дело с мертвой точки. Спасибо. Спорная сумма: 9814.92$ Казино: BikiniSlots Casino Номер жалобы: 3011