Жалоба №14333656: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на букмекера Bettery. Детально всё описываю, такого в своей жизни за 15 лет ставок я еще не встречал: 26 июля я делаю ставку в приложении данной конторы: Ординар на 5000 рублей. Футбол, ФНЛ. Матч Сочи - Арсенал Тула. Событие: Удары Сочи всего: Фора Сочи (-1.5) Смотрю матч по телевизору, считаю удары, всё идеально заходит. Также паралельно сверяюсь с официальной статистикой матча в прямом эфире - прямо на экране телевизора, это официальная статистика от фнл в прямом эфире! (скриншот 1) Моя ставка успешно заходит по всем фронтам с запасом, но я решаю проверить информацию в приложении букмекера в лайв обзоре и просто улетаю с этой планеты. На 84й минуте (скриншот 2) У них у Сочи показывает 13 ударов (7 в створ, 1 мимо и 5 голов - скриншот 2), но уже через 5 минут на 89й минуте матча (скриншот 3) стастика полностью меняется и ударов становится 10)))))) И смешно и плакать хочется, так как официальная статистика показывает 13 ударов к этому моменту и еще 3 удара Сочи делает в конце, НО Они просто берут и срезают ТРИ удара Сочи и оказывается не просто срезают, а берут их и добавляют Арсеналу. То есть на лицо чистейшие технические неисправности или манипуляции их источника информации. Далее я решил проверить расчет ставки букмекером и естественно вижу проигрыш и счет ударов матча в ставке 13-14 (хотя официальная послематчевая статистика 16-11). Подумал, что мало ли, может я ослеп и перепроверю информацию еще раз на официальном сайте фнл: , но нет там также осталось 16 ударов. Далее я пишу об этой проблеме букмекеру, на что он мне отвечает. что якобы по данным источника RunningBall и BetGenius счёт ударов именно 13-14, также букмекер говорит о том, что согласно их пункту 4.4 правил, они самостоятельно выбирают источник для расчёта ставки и отправляют мне какой-то скриншот, в ручную подписанный как файл ЦУЦУ)) На этой интересной картинке я действительно вижу удары 8-13 (попахивает каким-то разводом, так как по ссылке букмекера показывает просто главную страницу какого-то сайта без конкретного результата) Я захожу в правила данной БК и открываю подпункт "источники информации при проверке результатов", где написано - нижеприведенные сайты являются ОСНОВНЫМИ при расчете ставок (скриншот 4), нахожу там футбол, лигу ФНЛ и показывает данный сайт : В котором также указаны 16 ударов, как я уже писал. Я сообщаю об этом букмекеру, на что он снова оперирует пунктом правил 4.4 их конторы. Мне становится очень интересно и я начинаю читать этот пункт (скриншот 5) И из того, что я понял, якобы букмекер хочет оправдать свои действия при неверном расчете ставки тем, что результат был изменен и он может рисовать любые источники и цифры.. ?? Что именно изменено и для чего, если во время матча была ОФИЦИАЛЬНАЯ статистика от фнл в прямом эфире в телевизоре и на сайте фнл она затем появилась в течение 15-30 минут. Также их правила говорят об этом основном источнике информации и он был единственным! Я очень прошу помочь разобраться в данной ситуации, возможно мне просто попался не грамотный сотрудник поддержки и мы можем все решить мирно. При отказе букмекера рассчитать ставку верным способом, я буду вынужден обращаться в суд РФ, так как я обладаю полным пакетом доказательств преступления, совершенного по части 2, статьи 159 УК РФ.
