Betlabel — жалоба игрока № 59347 от 28.05.2025: блокировка

Уважаемые господа, Я пишу, чтобы официально подать жалобу на платформу онлайн-гемблинга Betlabel.com, которая, как утверждается, работает по лицензии Curacao eGaming. Я являюсь постоянным пользователем сайта, и у меня не возникало никаких проблем, пока я проигрывал деньги и не совершал значительных выводов средств. Однако, когда я отправил свой первый запрос на вывод средств в размере 1 000 евро, платформа инициировала длительный процесс верификации, который продолжался более 15 дней. Меня попросили предоставить несколько документов, которые я каждый раз оперативно отправлял. В итоге, без предоставления каких-либо доказательств, меня обвинили в наличии дублирующих аккаунтов, что я категорически отрицаю. У меня всегда был только один личный аккаунт. На основании этого необоснованного обвинения платформа заблокировала мой аккаунт и удержала общий баланс в размере 7 600 бразильских реалов (R$) без каких-либо обоснований или доказательств. Такое поведение неприемлемо и, по-видимому, является частью недобросовестной стратегии с целью избежать выплат пользователям при их выигрыше. Я требую немедленных действий со стороны компетентных органов для: Расследования практики этой платформы, Обеспечения получения мной полной суммы моего баланса, и Требования к Betlabel.com предоставить четкие доказательства в поддержку любых выдвинутых обвинений. Я готов предоставить скриншоты, электронные письма и другие документы для подтверждения своей жалобы. Электронная почта: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Имя: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇