К основному содержанию

Betamo — жалоба игрока № 61474 от 08.02.2022: блокировка

Betamo: жалоба игрока от 08.02.2022, категория — «блокировка», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 87 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

08.02.2022 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Отклонено

Betamo - accepting Dutch players

Здравствуйте, Я играл на (betamo) в течение длительного времени и продолжал играть даже после введения новых законов и правил, чтобы проверить, делает ли (betamo) все в соответствии с этими законами и правилами. Это не так, и они также закрыли мой аккаунт без какой-либо причины или согласия игрока, что недопустимо, и это еще одна причина, по которой я хотел бы вернуть свои деньги на банковский счет. (1) У нидерландцев младше 24 лет действует лимит убытков в размере 400 евро во всех казино, этот лимит сбрасывается каждый месяц, а на betamo такого лимита нет. (2) betamo не имеет права отправлять бонусные предложения или выдавать какие-либо бонусы нидерландцам младше 24 лет, а также показывать или распространять рекламу об этом. (3) betamo должны были связаться со мной по поводу безответственной игры, как только они заметили пункт (1) и многочисленные выводы средств, произошедшие за короткий период. (4) betamo не имеет права закрывать аккаунт без какой-либо причины или согласия самого игрока. (5) betamo не имеет права разрешать игрокам из Нидерландов играть без действительного и действующего удостоверения личности. Я связывался со «специалистами службы поддержки» (betamo) по этому поводу, и они не хотят мне больше помогать, продолжая говорить вещи, которые даже не должны иметь значения. Я хотел бы вернуть свои деньги за период с «29 декабря по 7 февраля» на свой банковский счет, если это возможно, общая сумма за этот период составляет (975 евро). Я также открыл дело в полиции по этому поводу здесь, в Нидерландах, потому что такого происходить не должно, и это просто неприемлемо. Надеюсь вскоре получить ответ от этой компании,

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой