Betrebels - not paying 6500 euro
У меня есть давняя жалоба, которую, как я надеюсь, вы сможете решить. В понедельник, 1 апреля 2019 года, я воспользовался ежемесячным релоад-бонусом в казино Betrebels. После того как я проиграл свой первый депозит, я захотел сделать повторный депозит и увидел, что бонус снова доступен. Я продолжил играть, и каждый раз, когда я вносил повторный депозит после проигрыша, я видел, что снова получаю бонус (вы можете выбрать бонус при внесении депозита, и обычно, когда вы больше не можете его использовать, он не отображается в кассе, и вы не можете его выбрать). После проигрышей я сделал еще несколько депозитов на общую сумму 1700 евро за 9 пополнений. Затем я выиграл 6392 евро, отыграл бонус и запросил вывод средств. Сегодня они аннулировали мой баланс и вернули только мой последний депозит в размере 200 евро, заявив, что не будут выплачивать мне выигрыш, так как я злоупотребил бонусом. Но я использовал бонус только потому, что они сами снова сделали его доступным для меня. Они сами предлагают мне бонус на депозит, так в чем же моя вина, если я его беру? Таким образом, они не только конфисковали мой выигрыш, хотя я не сделал ничего плохого, но и удержали 1300 евро дополнительных депозитов, по которым, выиграй я с них (депозиты после первого использования бонуса), они бы мне все равно изначально ничего не выплатили. Они должны выплатить мне полученный выигрыш, поскольку единственное, что я сделал, — это воспользовался бонусами, которые касса предлагала мне при внесении депозита. И если по какой-то несправедливой причине они все же откажутся, они точно не могут забирать дополнительные 1300 евро депозитов, по которым они даже не выплатили бы выигрыш в случае победы; это, должно быть, запоздалая первоапрельская шутка. Пожалуйста, свяжитесь с ними по этому поводу, так как я играл там только из-за хороших рекомендаций. Дайте мне знать.
