Barbados - Confiscation
Я выиграл 6194 фунта стерлингов 23.10.2018 в Barbados Casino. Условия на тот момент предусматривали максимальную ставку в 5 фунтов и использование не более 15% от суммы бонуса во время игры. Я добросовестно соблюдал эти правила. После загрузки удостоверения личности у меня запросили заверенные документы, я снова пошел навстречу и загрузил их. 31 октября я получил электронное письмо о том, что я нарушил условия, в связи с чем выигрыш был конфискован, а депозит возвращен. Покопавшись в ситуации, я выяснил, что 30-го числа, уже после моего выигрыша, они обновили условия до следующего содержания: «Если ставка злоупотребляет системой ставок — независимо от того, в какой игре она была сделана — она не будет учитываться в выполнении игроком требований по вейджеру. Если игрок делал одиночные ставки, равные или превышающие 5,50 фунтов стерлингов или 0,50 фунтов стерлингов на линию, либо 15 процентов от суммы бонуса до того, как требования по вейджеру для бонуса были выполнены». Я связался с ними и объяснил, что мой выигрыш был получен при старых условиях, но ответ был следующим: «Обратите внимание, что наши правила и условия действительно были обновлены до того, как ваш вывод средств был отклонен». Очевидно, что нельзя менять правила задним числом. Я также отправил им этот пункт из их же условий: «14.1 Мы оставляем за собой право дополнять и вносить любые изменения в настоящее Соглашение и/или в Политику конфиденциальности, Политику ответственной игры, Бонусную политику и/или Политику вывода средств или любые их части по нашему собственному усмотрению. Вы будете уведомлены о таких изменениях, которые вступят в силу после того, как вы одобрите изменение». Ответ: «Касательно вашего предыдущего письма подтверждаю, что все наши игроки были проинформированы об этом изменении». Опять явная ложь. Я спросил, когда именно, но ответа не последовало. Похоже, они не собираются уступать. У меня также есть выигрыши на других сайтах компании Aspire Global International LTD, и там поступили точно так же. Я обязательно привлеку адвоката, если ничего не удастся решить. Считаю, что действия этой компании действительно граничат с мошенничеством. Буду очень признателен за любую помощь. [ОТРЕДАКТИРОВАНО]
