7Kasino — жалоба игрока № 66485 от 05.04.2017: невыплата

Здравствуйте, пожалуйста, помогите. Я оформил заявку на вывод средств в 7Kasino 6 недель назад, и с тех пор мне постоянно лгут. Сначала мне сказали, что как только статус «в ожидании» снимется, это займет несколько дней, и деньги поступят обратно через Moneybookers, меня это устроило. Прошло больше недели и ничего, поэтому мне пришлось несколько дней добиваться от них ответа — и снова они не смогли сказать мне, куда ушли деньги и когда я их получу. Короче говоря, теперь они сообщили мне, что деньги вернулись обратно, так как у них возникли проблемы с Moneybookers! И что им нужно проконсультироваться с юрисдикцией?! И что менеджер ждет решения и выясняет, можно ли перевести их на мой банковский счет или карту! Моя карта сохранена у них в профиле, поэтому я не вижу проблемы. Я пишу им каждый день и никогда не получаю ответа. Если бы вы могли помочь мне получить эти деньги, я был бы очень благодарен.