CLOSED [Due to inactivity of submitter]: 22Bet.com
Меня полностью обманули на 22bet! Краткий обзор: я только начал пользоваться платформой 30 мая, внес депозит и смог поиграть в лайв-казино один день. После крупного проигрыша и последующего внесения еще одного депозита мой аккаунт был заморожен, и я не смог ни играть в игры, ни вывести свои деньги из-за проверки документов службой безопасности. С тех пор я предоставил службе безопасности запрошенные документы, но после отправки всех требуемых файлов они продолжали просить прислать их во всевозможных форматах — PDF, JPG, без сжатия и т. д., что я и делал, выполняя их требования. Проблема, судя по всему, в том, что в каком бы формате я ни отправлял файлы по их запросу, они отвечают по почте с требованием отправить снова в другом формате, дойдя до того, что круг замкнулся и запросы пошли по новой, будто это автоматический шаблонный ответ, и всё безрезультатно и без какого-либо решения. Мой аккаунт недоступен уже 5 недель, а на счету у меня 20 766,24 филиппинских песо. Это больше, чем просто неудобство, это вызывает огромное разочарование и стресс. Настоящий кошмар! Я отправлял свои обращения на все их адреса электронной почты для получения помощи, а также в чат поддержки, но все они дают одинаковый стандартный/роботизированный ответ. Предоставленные документы: - Действующий филиппинский паспорт - Действующее филиппинское водительское удостоверение - 2 дебетовые карты (Visa и Mastercard) - Выписка из банка ЧТО ЗА РАЗВОД! В какие инстанции я могу подать официальную жалобу на них? Есть ли какие-нибудь советы? Заранее спасибо!
