1xBet - casino took my 1567 USD
Здравствуйте! Казино 1xbet забрало мои 1567 долларов США! Конфискация средств возможна только при наличии грубых нарушений со стороны игрока. А я ничего не нарушал, все мои действия соответствуют юридическим документам казино. Все проверки были успешно мной пройдены, все запрошенные документы были отправлены и приняты казино. Чтобы вы понимали, о каком количестве проверок и отправленных документов идет речь — я укажу все в хронологическом порядке. 17.11.2021 я отправил фото паспорта (страницы №1, 2, 3, 11); 18.11.2021 я отправил скриншоты платежных кошельков Skrill и Neteller; 10.12.2021 я отправил селфи с паспортом около лица на фоне переписки со службой поддержки казино; 14.12.2021 я отправил селфи с листком бумаги с текущей датой и кодом, предоставленным казино; 14.12.2021 я получил письмо от казино о блокировке моего аккаунта. В ответ на мою апелляцию по поводу блокировки казино попросило меня заполнить анкету и загрузить скриншот документа, подтверждающего депозит в казино. 23.12.2021 требование казино было выполнено мной в полном объеме. 27.12.2021 я предоставил документ, подтверждающий источник средств для депозита в казино. 31 марта 2022 года я заполнил форму на сайте казино. 04.04.2022 я отправил селфи с паспортом в руках с текущей датой и кодом, полученным от казино. Казино запросило верификацию через Skype. Я много раз писал в казино, указывая удобную для меня дату. 27.07.2022 я получил письмо от казино об успешном прохождении Skype-звонка. 29 июля 2022 года я заполнил анкету на сайте с указанием личных данных и всей запрошенной информации. 03.08.2022 по запросу казино я от руки заполнил анкету и отправил ее простым письмом по почте на указанные казино реквизиты. 09.08.2022 казино снова попросило меня пройти Skype-верификацию. Я сообщил, что готов пройти верификацию по Skype 19 августа. 19 августа казино прислало мне сообщение о том, что мой аккаунт закрыт. Мне удалось получить только 2723 доллара из 4290 долларов баланса на счете. 1567 долларов были конфискованы казино. 19.08.2022 я отправил претензию в казино. Но, к сожалению, казино отказывается выплачивать мне мои 1567 долларов США. Изучив предоставленную вам информацию, вы можете убедиться, что в отношении меня и моего аккаунта была проведена очень тщательная проверка. Я заявляю, что все документы, отправленные в казино, действительны. Вся информация, указанная в анкетах и заполненных формах, правдива. Я не допускал никаких нарушений правил казино. Прошу вас помочь мне добиться справедливости — в получении моих 1567 долларов США. Заранее спасибо.
