Американский оператор Caesars Entertainment добавляет в программу лояльности Caesars Rewards новый уровень Caesars Olympus. Уровень закрытый: попасть в него можно только по приглашению, заявку подать нельзя. Запуск запланирован на январь, первых участников компания уведомит в феврале. Формальный порог входа — 300 000 tier credits, однако достижение этой отметки приглашение не гарантирует.
Чтобы накопить 300 000 tier credits, клиенту нужно потратить около $1,5 млн. Olympus разместится выше действующего уровня Seven Stars. Кредиты начисляются за игру, рестораны, развлечения, покупки у партнёров и проживание в отелях. В зачёт идут и ставки через Caesars Sportsbook, Caesars Palace online casino, Horseshoe online casino и World Series of Poker Online.
Что получают участники
Участники Olympus будут получать reward credits на 40% быстрее, чем клиенты существующих уровней. Среди привилегий — апгрейды до люксовых номеров и приглашения на закрытые мероприятия, в том числе на ежегодный семидневный ретрит. Отдельную карту лояльности начнут выдавать с 1 февраля. Первая вечеринка участников нового уровня пройдёт в Caesars Palace в марте.
Caesars Entertainment со штаб-квартирой в Рино управляет 54 объектами в Северной Америке, девять из них расположены на Лас-Вегас-Стрип. Пригласительный формат и порог в $1,5 млн отсекают массовый сегмент: уровень рассчитан на клиентов, которые и без него оставляют в казино крупные суммы. Для affiliate-команд и CRM-специалистов деталь в том, что ставки в онлайн-брендах группы засчитываются в ту же программу лояльности, что и траты в офлайне.
По материалам Yogonet International.
