Комиссия по контролю за азартными играми и казино штата Виктория VGCCC опубликовала стратегию Strategy 2029. Регулятор намерен активнее применять технологии, данные, исследования и аналитику. Причина в смене самого рынка. Новые онлайн-продукты и промо упрощают доступ к игре. Платежные решения дают тот же эффект. Контролировать активность сразу в нескольких каналах становится труднее.
Генеральный директор VGCCC Сьюзи Нилан (Suzy Neilan) заявила, что игорные компании используют сложные технологии для привлечения и удержания клиентов. Ответ регулятора будет зеркальным. «Мы будем использовать технологии, данные, исследования и аналитику, чтобы раньше выявлять риски и раньше действовать», — сказала она. Риск растёт. Аналитика данных дает новые возможности для надзора. Поэтому регулятор видит в ней инструмент контроля. Одновременно это источник киберрисков и рисков для данных. По словам Нилан, регулятор сочетает аналитику, исследования и партнерства, чтобы выявить проблему рано и оценить последствия.
Strategy 2029 предусматривает усиление сотрудничества с другими регуляторами и участниками отрасли. Что это значит для бизнеса? Риски будут выявлять раньше, а меры станут точечными. В 2027–28 финансовом году VGCCC рассчитывает получить отдачу от вложений в технологии, AI, системы и данные. Ожидается снижение вреда от игры и борьба с криминальным влиянием. Регулятор также ждет сокращения нагрузки. К 2028–29 финансовому году регулятор намерен улучшить сбор данных и прогнозную аналитику, чтобы раньше выявлять риски и точнее настраивать меры по снижению вреда. Отдельный акцент сделан на распределении ресурсов в пользу общин и групп с более высоким уровнем вреда. Единый подход ко всему рынку уходит. «Азартные игры по своей природе связаны с риском. Снижение риска вреда для общества лежит в основе всего, что мы делаем», — сказала Нилан.
По материалам Asia Gaming Brief.
