Австралийский регулятор ACMA оштрафовал оператора Tabcorp на AU$2,7 млн (US$1,8 млн) за массовые нарушения правил телемаркетинга и рассылок. Проверка охватила период с февраля 2024 по июнь 2025 года.
Tabcorp совершил 351 звонок VIP-клиентам, чьи номера находились в реестре Do Not Call Register, без их согласия. Ещё 82 звонка прошли за пределами разрешённых часов, почти 4 000 — без указания цели контакта и данных отправителя. Но основной удар пришёлся на email и SMS: компания разослала более 217 000 сообщений за 16 дней тем, кто уже отписался от маркетинга.
Tabcorp сообщил о нарушении сам в 2025 году. ACMA учла это при назначении штрафа, но назвала объём рассылок и игнорирование выбора клиентов недопустимыми, особенно в контексте рисков игорной рекламы. Член совета регулятора Саманта Йорк (Samantha Yorke) подчеркнула: когда человек отписывается, это осознанное решение, и его нельзя игнорировать.
Это уже второй крупный штраф за год. Ранее в 2025-м Tabcorp заплатил более AU$4 млн за SMS и WhatsApp без возможности отписки, отправленные с февраля по май 2024 года. Тогда фигурировали 2 598 сообщений без кнопки unsubscribe и 3 148 — без данных отправителя, плюс 11 SMS без согласия получателей.
Помимо штрафа компания приняла обязательство провести независимый аудит систем телемаркетинга и устранить пробелы. За последние 18 месяцев индустрия в Австралии выплатила регулятору свыше AU$12 млн за подобные нарушения.
По материалам iGaming Business.
