operations-manager — скилл для Claude Code: задачи и установка
Скилл помогает разбирать процессы, планировать мощность и оценивать поставщиков. Пригодится для DMAIC-проекта или пересмотра рабочих процедур.
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a claude-codeЧто делает operations-manager
Сначала скилл уточняет процесс, его KPI, целевые значения, тип задачи и ограничения по бюджету, людям или срокам. Если часть вводных существенно меняет план, он задаёт вопросы; по запросу сразу подготовить результат — обозначает принятые допущения.
Дальше он предлагает оценить зрелость процесса, описать этапы и зависимости, проверить исходные показатели и найти разрыв между текущими и целевыми значениями. Для анализа причин предусмотрены 5 Why и диаграмма Исикавы, для изменений — DMAIC или PDCA; план включает пилот и условия отката. Перед анализом у каждого KPI должны быть ответственный и надёжный источник данных: без них выводы о причинах будут догадкой.
Скилл также содержит шаблон описания процесса, формулы планирования мощности и систему оценки поставщиков. Результат зависит от выбранного типа задачи: для плана мощности и оценки поставщика используются разные рамки.
Какие задачи решает
- описать этапы процесса и точки передачи задач
- сопоставить текущие KPI с целевыми значениями
- найти причины задержек методом 5 Why
- рассчитать разрыв между нужной и доступной мощностью
- сравнить поставщиков по системе взвешенных оценок
Примеры запросов агенту
- Разбери процесс обработки заявок, уточни ключевые KPI и предложи план улучшений по DMAIC.
- Составь план мощности для команды на основе прогноза объёма и доступных часов.
- Подготовь систему оценки поставщиков с весами критериев и итоговым рейтингом.
Как установить operations-manager
1Через Skills CLI (Vercel)
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a claude-code2Вручную: положить файлы
~/.claude/skills/operations-manager/SKILL.mdПапка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/operations-manager/
1Через Skills CLI (Vercel)
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a codex2Вручную: положить файлы
.agents/skills/operations-manager/SKILL.mdДля всех проектов — ~/.agents/skills/
1Через Skills CLI (Vercel)
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a cursor2Вручную: положить файлы
.cursor/skills/operations-manager/SKILL.mdCursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/
1GitHub CLI
gh skill install borghei/Claude-Skills operations-manager2Вручную: положить файлы
.github/skills/operations-manager/SKILL.md1Через Skills CLI (Vercel)
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a gemini-cli2Командой платформы
gemini skills install https://github.com/borghei/Claude-Skills --path hr-operations/operations-managerВручную: положить файлы
.devin/skills/operations-manager/SKILL.mdСтарый путь .windsurf/skills/ тоже читается
Через Skills CLI (Vercel)
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a opencodeClaude.ai
Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills
По шагам, с командами для каждой платформы: Как установить скилл в Claude Code: пять способов
Вопросы о operations-manager
Как установить operations-manager в Claude Code?
Выполните npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a claude-code. Файл скилла находится по пути ~/.claude/skills/operations-manager/SKILL.md.
Что делает operations-manager?
Помогает анализировать и перестраивать процессы, планировать мощность и оценивать поставщиков. Для улучшений использует DMAIC или PDCA.
Что нужно подготовить для анализа процесса?
Нужны описание процесса, KPI и их целевые значения. У каждого показателя должен быть надёжный источник данных; также полезно задать ограничения по бюджету, численности или срокам.
