Операционный координатор/ Координатор клиентских процессов

Create CVLoginCV viewОперационный координатор/ Координатор клиентских процессов90000 ₽RussiaSaint PetersburgFullRemoteWork experience6 years 10 monthsLast work experienceТопклиминжинингМенеджер по работе с клиентами / специалист по сопровождению заявок2 monthsContactsAboutAbout из тех сотрудников, которым не нужно несколько раз напоминать о задаче. Если беру вопрос в работу, стараюсь разобраться в нём до конца: уточнить информацию, связаться с нужным человеком, проверить документы и проконтролировать результат. За годы работы привыкла одновременно работать с клиентами, документами, таблицами и несколькими задачами, не теряя из виду детали. Спокойно общаюсь с людьми, умею работать самостоятельно и не боюсь уточнять, если от этого зависит правильный результат. Для меня хороший сотрудник — это не тот, кто никогда не ошибается, а тот, кто внимательно относится к своей работе, держит слово и не оставляет нерешённые вопросы «на потом». Affiliate experience No data availableWork experience6 years 10 monthsJune 2026 - July 2026(2 months)ТопклиминжинингМенеджер по работе с клиентами / специалист по сопровождению заявокКомпания по обслуживанию холодильного и климатического оборудования в крупных сетевых магазинах Москвы. - Приём и обработка заявок от заказчиков на обслуживание и ремонт оборудования. - Работа с электронной почтой и входящими обращениями. - Подготовка коммерческих предложений для клиентов. - Подготовка счетов в рабочих таблицах и передача данных в бухгалтерию для последующего выставления счетов заказчикам. - Подготовка и ведение отчётности. - Передача информации в логистику для организации и сопровождения работ. - Поиск необходимых запчастей для ремонта по рекомендациям механиков. - Взаимодействие с заказчиками, механиками, логистикой и бухгалтерией в рамках сопровождения заявок. - Контроль и своевременная обработка информации по заявкам заказчика. - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерамиMarch 2023 - March 2026(3 years 1 month)Рассвет-Сервис Менеджер по работе с клиентами- Сопровождение постоянных клиентов компании. - Приём и обработка входящих заявок. - Выявление потребностей клиентов и консультирование по товарам, услугам, ценам и специальным предложениям. - Оформление сопроводительных документов по продажам товаров и услуг. - Ведение клиентской базы. - Работа с входящими и исходящими документами от контрагентов. - Контроль отгрузок и подписания документов. - Работа с претензиями и возражениями, разрешение конфликтных ситуаций. - Поддержание деловой коммуникации с клиентами и контрагентами. - Обеспечение качественного клиентского сервиса. Дополнительный опыт: работа с личными кабинетами Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета: обработка заказов, подготовка документов, контроль остатков, отчётность, взаимодействие со складом, ответы на вопросы и отзывы покупателей.August 2019 - March 2023(3 years 8 months)Салон красотыСтарший администратор салона красоты- Приём и обработка входящих звонков. - Работа с электронной почтой. - Консультирование и сопровождение клиентов. - Запись клиентов и координация посещений. - Ведение клиентской базы. - Работа с денежными операциями и расчётами с клиентами. - Ведение отчётности в 1С, Excel и Word. - Работа с входящими и исходящими документами. - Работа с клиентскими обращениями. - Соблюдение стандартов клиентского сервиса. Skillsработа с базами данныхработа с документамизнание excelReport generation and managementBusiness correspondenceLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFull, Part-timeWork formatRemote, Hybrid, OfficeWork schedule5/2RelocationPossibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy