Account Manager (Client Relations Manager)

Account Manager (Client Relations Manager) 60000 ₽ Vietnam Ho Chi Minh City Full Remote Work experience 4 years 8 months Last work experience Ozon Travel Специалист по работе с партнерами (направление отели) 11 months Contacts About About 4+ года в продажах и клиентском сервисе: Smart Way (сопровождение клиентов), Ozon Travel(специалист по работе с партнерами). Умею находить подход к людям, работать с возражениями, удерживать и возвращать клиентов. Есть опыт в HR — подбор и адаптация. Работаю самостоятельно, без микроменеджмента, ориентирована на результат, быстро осваиваю новые инструменты (CRM, 1С). Сейчас интересен клиентский сервис, поддержка(чаты), HR или смежные роли. Только удаленный формат. Affiliate experience No data available Work experience 4 years 8 months January 2026 - to date ( 11 months ) Ozon Travel Специалист по работе с партнерами (направление отели) Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Предоставление отчетности руководству Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных Ведение клиентской базы Поиск и привлечение новых партнеров Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем Работа с партнерами на почте и в звонках Привлечение партнеров June 2025 - December 2025 ( 7 months ) Smartway Менеджер по сопровождению клиентов Работа с действующими клиентами, работа в чатах и звонках, встречи с клиентами онлайн, оперативное решение вопросов клиентов, выполнение задач в срок, работа в CRM системе April 2025 - June 2025 ( 3 months ) ИП Бордак Татьяна Владимировна Менеджер по подбору персонала Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Проведение интервью и собеседования в zoom .Поиск кандидатов (холодный) в таких мессенджерах как Telegram, авито, hh August 2024 - February 2025 ( 7 months ) Time House Продавец-консультант Работа с программой 1С, умение работать в коллективе, активные продажи, знания в области часов и часового искусства, навыки общение с покупателем, налаживание контакта и конечно продажи, оформление документов и гарантии на часы, опись и значение гарантии, составление и ведение графика сотрудников, а также обучения с нуля October 2022 - February 2025 ( 2 years 5 months ) Ojuvi eau de parfume Администратор Обучение сотрудников, составление графика работы, а также помощь на начальных этапах Составление заказа продукции , пополнение запаса, разгрузка товара, продажа товара в программе 1С и более продвинутой ее форме, поддержание чистоты на острове, введение соц сетей, введение контента для магазина, также продажа онлайн через соц сети, отправка заказов в другие города Знания в области парфюмерии, с опытом более 4-х лет December 2021 - June 2022 ( 7 months ) Le Parfume Продавец консультант Продажа масел и парфюма. Работа с маслами, умение создавать как масло так и парфюмерную воду. Работа с кассой, умение рабоатть в стрессовых ситуациях. Skills Деловое общение Оформление документов Телефонные переговоры Поиск информации в интернете Умение работать в команде Оперативный поиск информации в сети интернет Корпоративная этика Работа с большим объемом информации Навыки межличностного общения Администрирования Выявление потребностей Высокая скорость печати Усидчивость Sales skills Language proficiency Intermediate English Employment Employment Full Work format Remote Work schedule 5/2 Relocation Not possible Business trips Business trips not possible