Account-менеджер · igaming, gaming

АртёмИжевск · удалённо, full-timeЧто умею:Опыт работы в международных iGaming-компаниях на позициях Shift Manager отдела рисков, Risk Manager и специалиста поддержки.Shift Manager отдела рисков — iGaming• Мониторил и выявлял мошеннические схемы: бонус-абьюз, мультиаккаунтинг и подозрительные паттерны• Проводил расследования и ретро-анализ фрод-инцидентов• Вёл направление chargeback и работал над снижением доли чарджбеков на проекте• Контролировал качество работы менеджеров отдела• Обучал и адаптировал новых сотрудников• Анализировал большие объёмы данных, работал с Excel, Power BI, Jira и SlackRisk Manager — iGaming• Проверял пользователей на признаки мошенничества и злоупотребления бонусами• Анализировал активность и выявлял подозрительные действия• Принимал решения об ограничении и блокировке аккаунтов• Проводил KYC и верификацию документовСпециалист поддержки — iGaming• Обрабатывал обращения пользователей в чатах и тикетах• Решал вопросы с доступом к аккаунтам и изменением пользовательских данныхКлючевые компетенции: Anti-Fraud, Risk Management, Fraud Investigation, Chargeback, Bonus Abuse, Multi-accounting, KYC, AML, Monitoring, Team Management, Excel, Power BI.Что ищу:В приоритете Anti-Fraud Specialist или Risk Manager.Хочу продолжить развиваться в направлении антифрода и риск-менеджмента, применять опыт расследования мошеннических схем, анализа данных и управления командой в сильном iGaming-проекте.Резюме: по запросуКонтакт: [контакт скрыт]: [контакт скрыт]#AntiFraud #RiskManagement #RiskManager #FraudPrevention #iGaming #Chargeback #KYC #AML #Monitoring #ShiftManager #Excel #PowerBI