Assistant Account Manager (Client Relations Manager)

Assistant Account Manager (Client Relations Manager) 60000 ₽ Russia Saint Petersburg Full Remote Work experience 6 years 10 months Last work experience Автошкола Перекресток Менеджер по работе с клиентами 9 months Contacts About About Быстро осваиваю новые программы и внутренние регламенты, внимательно отношусь к деталям, умею самостоятельно организовывать работу и соблюдать сроки. Affiliate experience No data available Work experience 6 years 10 months May 2025 - January 2026 ( 9 months ) Автошкола Перекресток Менеджер по работе с клиентами • Вела клиентскую базу и поддерживала актуальность информации. • Оформляла договоры и комплект документов для обучения. • Подготавливала документы для допуска учеников к экзаменам в ГИБДД. • Проверяла правильность и полноту предоставленных документов. • Записывала учеников на обучение и формировала расписание занятий. • Обрабатывала входящие обращения по телефону, электронной почте и в мессенджерах. • Консультировала клиентов по вопросам обучения и организационным вопросам. • Взаимодействовала с инструкторами и преподавателями для координации учебного процесса. December 2024 - March 2025 ( 4 months ) ИнРОС Менеджер по работе с клиентами • Работала с входящими обращениями клиентов. • Вносила информацию в CRM-систему и поддерживала актуальность базы данных. • Выполняла расчет стоимости изделий в специализированной программе. • Проверяла корректность данных перед оформлением заказов. • Оформляла заявки и договоры. • Сопровождала клиентов на всех этапах оформления заказа. • Взаимодействовала с другими подразделениями компании. • Консультировала клиентов по услугам компании. July 2024 - October 2024 ( 4 months ) Аренда Автомобилей Такси Менеджер по работе с клиентами • Обрабатывала входящие обращения клиентов. • Подбирала автомобили в соответствии с запросами клиентов. • Оформляла договоры аренды и сопутствующую документацию. • Проверяла документы, необходимые для заключения договора. • Вела клиентскую базу и поддерживала актуальность информации. • Контролировала оформление сделок и передачу автомобилей. • Консультировала клиентов по условиям аренды. • Взаимодействовала с другими подразделениями компании по организационным вопросам. June 2023 - June 2024 ( 1 year 1 month ) СДЭК Старший менеджер по работе с клиентами • Прием и оформление отправлений. • Проверка корректности оформления документов и упаковки. • Работа в программе 1С и с кассовым оборудованием. • Ведение документации и учет операций. • Консультирование клиентов по услугам компании. • Координация работы сотрудников смены. • Адаптация и обучение новых сотрудников. • Контроль соблюдения внутренних регламентов. February 2019 - May 2023 ( 4 years 4 months ) Ломбард ПОБЕДА Кассир-оценщик • Оценка ювелирных изделий и изделий из драгоценных металлов. • Работа с кассовым оборудованием и кассовой документацией. • Ведение учета товарно-материальных ценностей. • Проверка документов и оформление залоговых операций. • Консультирование клиентов по условиям кредитования. • Сопровождение сделок и ведение внутренней документации. • Работа в условиях высокой операционной нагрузки с соблюдением внутренних регламентов. Skills 1С Обучение и развитие Битрикс24 Работа с документами Электронная почта Точность и внимательность к деталям Оформление документации Оперативный поиск информации в сети Интернет Ввод данных Data Collection and Analysis Working with Large Amounts of Data Work Schedule Creation CRM systems Contract negotiation and conclusion Google Sheets Data processing Database management Business correspondence Document management Language proficiency Native Russian Employment Employment Full Work format Remote, Hybrid Work schedule Flexible Relocation Not possible Business trips Business trips not possible