Account Manager (Client Relations Manager)

Account Manager (Client Relations Manager) Negotiable Russia Saint Petersburg Full Remote Work experience 4 years 1 month Last work experience MPSTATS Менеджер по работе с клиентами 1 year 11 months Contacts About About Люблю разбираться в продукте и находить подход к разным клиентам. Есть опыт активных B2B-продаж, холодных звонков, встреч и презентаций. Использую AI-инструменты для поиска и структурирования информации, подготовки текстов и рабочих материалов. Постоянно учусь новому и открыт к экспериментам. Мне интересны задачи, в которых можно предлагать идеи и видеть результат своей работы. Affiliate experience No data available Work experience 4 years 1 month December 2024 - October 2026 ( 1 year 11 months ) MPSTATS Менеджер по работе с клиентами Сервис аналитики для продавцов на Wildberries и Ozon. • Обрабатывал входящие заявки от продавцов на маркетплейсах, выяснял задачи бизнеса и подбирал подходящий вариант сервиса. • Проводил онлайн-демонстрации инструментов анализа ниш, конкурентов и продаж на примерах задач клиента. • Консультировал по тарифам, работал с возражениями и сопровождал подключение подписки. • Вёл обращения в CRM, возвращался к отложенным решениям и сопровождал продления. October 2022 - November 2024 ( 2 years 2 months ) Ржевская кабельная база Менеджер по продажам Продажи розеток, вилок, кабеля и электротехнической продукции. • Искал новых клиентов через холодные звонки, выяснял потребности и договаривался о встречах. • Обрабатывал входящие заявки и консультировал по ассортименту розеток, вилок и кабеля. • Проводил очные встречи и презентации продукции, вёл переговоры и согласовывал цены. • Использовал промоматериалы и предоставлял клиентам образцы продукции для ознакомления и пробы. Достижения: • Привлёк 25 новых клиентов за месяц со средним чеком 110 000 ₽ за счёт холодного поиска и работы с новыми сегментами рынка. • Повысил конверсию повторных покупок примерно на 15%, используя автоматизированные сообщения с подборками товаров для постоянных клиентов. Skills холодные звонки поиск и привлечение клиентов обработка заявок очные встречи презентации работа с возражениями согласование цен 1С AI-инструменты Active Sales B2B CRM Needs identification Language proficiency No data available Employment Employment Full Work format Remote Work schedule Flexible, Shift, 5/2 Relocation Possible Business trips Business trips possible