Специалист поддержки · crypto, finance
Контакты соискателей не публикуем. Telegram — в оригинале анкеты на @igaming_cv (Telegram) ↗
AI-саммари
Специалист технической поддержки L2 с почти двухлетним опытом в обработке платежных операций, KYC/AML и выявлении мультиаккаунтинга. Владеет базовой автоматизацией на JavaScript, инструментами API-тестирования (Postman, Swagger) и SQL. Ищет роли в направлениях Payment Support, Payment Operations или Anti-Fraud Specialist с фокусом на платежные системы и безопасность.
- Роль
- Специалист поддержки
- Грейд
- Middle
- Опыт
- 1+ лет
- Вертикали
- crypto, finance
- ЗП от
- не указана
- Контакт
- прямой
- Площадка
- @igaming_cv (Telegram) ↗
- Обновлено там
- 26.10.2026
- В базе с
- 27.10.2026
KYC / AML
Anti-Fraud
Payment Operations
REST API
Postman
Swagger
SQL
JavaScript
Tampermonkey
Chrome DevTools
Jira
Crypto / P2P
Google Sheets
Оригинал с площадки RAW
Как пришло с «@igaming_cv (Telegram)» · скачано 27.10.2026 — без AI-обработки, контакты вырезаны.
Technical Support / L2 Support📍 Казахстан/Россия | Удалённо | Full-time | Готов к релокации Что умею:Technical Support / L2 Support — почти 2 года опыта- Обработка 150–250 обращений за смену при стабильно высоких KPI.- Самостоятельная диагностика технических проблем и решение сложных пользовательски
Technical Support / L2 Support📍 Казахстан/Россия | Удалённо | Full-time | Готов к релокации Что умею:Technical Support / L2 Support — почти 2 года опыта- Обработка 150–250 обращений за смену при стабильно высоких KPI.- Самостоятельная диагностика технических проблем и решение сложных пользовательских обращений.- Работа с платежными операциями: депозиты, выводы, статусы транзакций, проверка платежных данных.- KYC / AML, выявление подозрительной активности, проверка аккаунтов и платежных инструментов.- Анализ ошибок через Chrome DevTools, REST API, Postman, Swagger, HTTP/HTTPS и базовый SQL.- Работа с Jira, ведение тикетов и взаимодействие с техническими и финансовыми командами.- Сопровождение VIP-клиентов, решение нестандартных вопросов и индивидуальная коммуникация.Автоматизация и технические навыки- Разработал 20+ инструментов на JavaScript / Tampermonkey, что существенно сокращает время обработки обращения, которыми активно пользуются коллеги.- Оптимизация рутинных процессов и сокращение времени обработки обращений.- Google Sheets, Microsoft Excel, работа с данными и внутренними административными системами.- Опыт onboarding и помощи в обучении новых сотрудников.Дополнительная экспертиза- Anti-Fraud и Web Security: понимание мультиаккаунтинга, прокси, браузерных отпечатков и признаков подозрительной активности.- Криптовалюты с 2014–2015 года, практический опыт работы с централизованными биржами и P2P с 2020 года.- Понимание криптовалютных сетей, токенов, комиссий, подтверждений транзакций и принципов AML.- Практический опыт партнёрского маркетинга и привлечения пользователей для нескольких онлайн-проектов.Что ищу:Рассматриваю позиции Technical Support Specialist / L2 Support / Payment Support / Payment Operations / Anti-Fraud Specialist. / AffiliateВ первую очередь интересны платежные системы, мониторинг транзакций, расследование подозрительных операций и развитие в направлении Anti-Fraud. Также открыт к технической поддержке IT-продуктов, где можно применять аналитические навыки и автоматизировать процессы.Ищу команду, в которой смогу использовать текущий опыт, углублять техническую экспертизу и постепенно развиваться в платежном или антифрод-направлении.📩 Контакт: [контакт скрыт]📄 Резюме: [контакт скрыт] #L2Support #PaymentSupport #PaymentOperations #AntiFraud #AML #KYC #TransactionMonitoring #FinTech #Crypto #SQL #JavaScript #RESTAPI
