Account Manager (Client Relations Manager)

Account Manager (Client Relations Manager) 60000 ₽ Russia Full Remote Work experience 1 year Last work experience Цветомир Администратор 4 months Contacts About About Специалист с высшим образованием в сфере менеджмента (профиль — организация и инженерный бизнес) и практическим опытом клиентского сервиса. Быстро обучаюсь и эффективно применяю знания на практике. Умею выстраивать коммуникацию, решать вопросы клиентов и находить компромиссы. Ищу возможность применить свои навыки в компании с прозрачной системой оценки и вознаграждения, чтобы максимально реализовать свой потенциал на благо бизнеса. Affiliate experience No data available Work experience 1 year September 2025 - December 2025 ( 4 months ) Цветомир Администратор - принимала и проверяла поставки: сверяла количество и качество цветов с накладными, фиксировала расхождения, контролировала соблюдение условий транспортировки и сразу отмечала позиции с дефектами; - организовывала хранение товара; - вела учёт остатков (регулярно проводила пересчёт, обновляла данные в таблицах); - работала с кассой и платежами; -оформляла и контролировала заказы (принимала заявки по телефону, в мессенджерах и на сайте, уточняла детали (дата, адрес, пожелания к композиции), передавала задачи флористам и курьерам, отслеживала статусы и сообщала клиентам об изменениях); - координировала работу смены; - решала конфликтные ситуации; - вела журналы и отчётность. June 2025 - September 2025 ( 4 months ) Туворк Рекрутер - Сбор требований от нанимающего руководителя ; - Размещение вакансий ; - Активный поиск кандидатов ; - Формирование отчётности; - Отслеживание дедлайнов ; - Помощь кандидату с документами ; July 2026 - September 2026 ( 3 months ) Цвети Администратор - принимала и проверяла поставки: сверяла количество и качество цветов с накладными, фиксировала расхождения, контролировала соблюдение условий транспортировки и сразу отмечала позиции с дефектами; - организовывала хранение товара; - вела учёт остатков (регулярно проводила пересчёт, обновляла данные в таблицах); - работала с кассой и платежами; -оформляла и контролировала заказы (принимала заявки по телефону, в мессенджерах и на сайте, уточняла детали (дата, адрес, пожелания к композиции), передавала задачи флористам и курьерам, отслеживала статусы и сообщала клиентам об изменениях); - координировала работу смены; - решала конфликтные ситуации; - вела журналы и отчётность. April 2026 - May 2026 ( 2 months ) ОЭЗ ППТ АЛАБУГА Специалист управления HR - описывала вакансии и профили должностей: фиксировала требования, задачи, условия работы, критерии отбора и стоп‑факторы ; - сортировала резюме, вела базу, поддерживала коммуникацию, актуализировала статусы в таблицах ; - проводила интервью и оценивала кандидатов( организовывала первичные и технические собеседования); - согласовывала офферы и сопровождала выход сотрудника. Skills первичный отбор кандидатов и скрининг резюме проведение структурированных интервью работа с каналами поиска персонала согласование условий и офферов расчёт HR‑метрик и подготовка отчётности соблюдение правил обработки персональных данных клиентский сервис и работа с возражениями кассовые операции и расчёты приём и учёт товара управление запасами и сроками организация рабочего места и стандартов выкладки координация работы в команде и сменах работа с доставкой и заказами тайм‑менеджмент и приоритизация задач коммуникация и управление ожиданиями стрессоустойчивость и работа в режиме многозадачности внимание к деталям и аккуратность в документах быстрая адаптация к новым процессам и правилам. Language proficiency No data available Employment Employment Full Work format Remote Work schedule Flexible, Shift Relocation Not possible Business trips Business trips not possible