Office Manager

Office Manager 80000 ₽ Russia Moscow Full Remote Work experience 3 years 9 months Last work experience Lbd.moda Менеджер 8 months Contacts About About Во время обучения на технической специальности, в ходе производственной практики работала в компании «РЖД» ассистентом инженера по эксплуатации. Affiliate experience No data available Work experience 3 years 9 months February 2026 - September 2026 ( 8 months ) Lbd.moda Менеджер • Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами • Создание и оптимизация карточек товаров на различных маркетплейсах • Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям • Предоставление отчетности руководству • Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами • Контроль отгрузки и доставки товара клиентам • Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами • Учет и контроль документации по расчетам с поставщиками и подрядчиками • Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов • Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков • Информирование клиентов о новой продукции и услугах • Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг • Ведение товарного учета в 1С • Контроль и управление уровнем запасов • Автоматизация работы с клиентами, управления продажами и закупками в CRM January 2026 - February 2026 ( 2 months ) ООО «21Логистик» Ассистент логиста Работа в ATI.SU, коммуникация с водителями, составление маршрута. • Контроль отгрузки и доставки товара клиентам • Оформление договоров на перевозку груза July 2023 - December 2025 ( 2 years 6 months ) ООО «БЕСТ» Менеджер по работе с заказами Обработка заказов от клиента в программе 1С, отслеживание передвижения товара под заказ со склада до салона, работа с клиентами по телефону, оформление доставок товара на дом клиенту в другой город по России. • Предоставление отчетности руководству • Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами • Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям • Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами • Контроль отгрузки и доставки товара клиентам • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами • Мониторинг и анализ эффективности продаж • Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков • Информирование клиентов о новой продукции и услугах • Ведение товарного учета в 1С • Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж August 2025 - November 2025 ( 4 months ) ООО «БЕСТ» Визуальный мерчендайзер • Оформление торгового пространства и витрин в соответствии с ДНК люкс-брендов • Стилизация манекенов и зон для детей и мам с акцентом на эстетику, комфорт и семейный lifestyle • Выкладка коллекций с учётом сезонности, цветовых сочетаний и клиентских сценариев • Ротация ассортимента и обновление экспозиций для повышения коммерческой привлекательности • Контроль визуальных стандартов, аккуратности и премиального уровня презентации товара August 2022 - September 2022 ( 2 months ) Calzedonia Group Продавец-консультант Во время работы консультантом 1-го грейда в данной компании, в магазине Tezenis по адресу Тверская ул., 12, стр. 1, в мои обязанности входило консультирование покупателей, работа на складе и в зале, работа с примерочными. September 2021 - December 2021 ( 4 months ) Calzedonia Group Продавец-консультант Обязанности: помощь в зале, консультация покупателей. Достижения: премии. Skills Уборка зала Торговля Автомобильные грузоперевозки Транспортная логистика Кассовые операции 1С: Предприятие 8 MS Word Консультативные продажи Работа с документами Контроль сотрудников Работа с CRM Employee Onboarding Conflict management Employee Training Active Sales Phone negotiations Client Consulting Needs identification Business correspondence Mentoring Language proficiency Intermediate English Native Russian Employment Employment Full, Part-time, Project-based Work format Remote, Hybrid, Office Work schedule Flexible, Shift, 5/2 Relocation Not possible Business trips Business trips possible