Lead специалист поддержки · betting, igaming
Контакты соискателей не публикуем. Telegram — в оригинале анкеты на @igaming_cv (Telegram) ↗
AI-саммари
Специалист и супервайзер 2-й линии технической поддержки с опытом в iGaming и Betting. Имеет практический опыт диагностики платежей, устранения сложных инцидентов, координации работы L2-команды и контроля SLA/KPI. Ищет удаленную позицию L2 Technical Support или Support Team Lead.
- Роль
- Специалист поддержки
- Грейд
- Lead
- Вертикали
- betting, igaming, gaming
- ЗП от
- не указана
- Контакт
- прямой
- Площадка
- @igaming_cv (Telegram) ↗
- Обновлено там
- 08.10.2026
- В базе с
- 09.10.2026
L2 Technical Support
Incident Management
Troubleshooting
Jira
API
Helpdesk
Мониторинг SLA и KPI
Диагностика платежных систем
Оригинал с площадки RAW
Как пришло с «@igaming_cv (Telegram)» · скачано 09.10.2026 — без AI-обработки, контакты вырезаны.
РусланУдалённо, full-timeЧто умею:Supervisor 2nd Line Technical Support — iGaming / Betting• Организация ежедневной работы 2-й линии и распределение нагрузки• Контроль очереди обращений, приоритетов, SLA и KPI• Анализ нагрузки, проблемных категорий, регионов и массовых инцидентов• Подготовка операци
РусланУдалённо, full-timeЧто умею:Supervisor 2nd Line Technical Support — iGaming / Betting• Организация ежедневной работы 2-й линии и распределение нагрузки• Контроль очереди обращений, приоритетов, SLA и KPI• Анализ нагрузки, проблемных категорий, регионов и массовых инцидентов• Подготовка операционной отчётности и анализ показателей поддержки2nd Line Technical Support — iGaming / Betting• Решение сложных и нестандартных технических обращений• Диагностика проблем с платежами, транзакциями и внутренними системами• Troubleshooting, воспроизведение ошибок и поиск причин неисправностей• Подготовка технического анализа и взаимодействие с разработкойЧто ищу:Рассматриваю позиции L2 Technical Support / Support Team Lead в iGaming, betting или IT-проектахИнтересны задачи, связанные с развитием технической поддержки, управлением L2-командой, Incident Management, повышением качества сервиса и оптимизацией процессов поддержкиСсылка на резюме - L2 Technical Support Контакт - [контакт скрыт]#iGaming #betting #support #L2 #technicalsupport #helpdesk #teamlead #ITSupport #Jira #API
Похожие анкеты
Специалист поддержки · gambling, betting
1 день назад
Специалист поддержки · igaming, gaming
1 день назад
Специалист поддержки · igaming, gaming
2 дня назад
Technical Support Specialist
3 дня назад
Junior специалист поддержки · igaming, gaming
4 дня назад
Подходящие вакансии
Lead · вакансии в «Беттинг»
23
