Lead cRM/Retention-менеджер · igaming, gaming
Контакты соискателей не публикуем. Telegram — в оригинале анкеты на @IACwork (Telegram) ↗
AI-саммари
VIP Team Lead с опытом более 2 лет в iGaming (CIS GEO), прошедший путь от саппорта до руководителя команды из 7 человек. Специализируется на работе с High-Value клиентами, Retention/Reactivation, повышении LTV, платежах, KYC и автоматизации процессов. Ищет руководящие или сеньор-позиции в управлении VIP-направлением и VIP Operations.
- Роль
- CRM/Retention-менеджер
- Грейд
- Lead
- Опыт
- 2+ лет
- Вертикали
- igaming, gaming
- ЗП от
- не указана
- Контакт
- прямой
- Площадка
- @IACwork (Telegram) ↗
- Обновлено там
- 05.10.2026
- В базе с
- 06.10.2026
VIP Management
Retention
Reactivation
LTV
KYC
CRM
CMS
Telegram
WhatsApp
Автоматизация процессов
Аналитика данных
Управление платежами
Оригинал с площадки RAW
Как пришло с «@IACwork (Telegram)» · скачано 06.10.2026 — без AI-обработки, контакты вырезаны.
#резюме 👤 Кандидат: Stefan Jovicic📱 Контакт: [контакт скрыт]💼 Должность: VIP Team Lead / Senior VIP Manager / VIP Operations Manager.В приоритете — позиции, связанные с управлением VIP-направлением, retention/reactivation и развитием VIP-команды.📅 Опыт: Можно ответить так, коротко и по делу:Более 2 лет о
#резюме 👤 Кандидат: Stefan Jovicic📱 Контакт: [контакт скрыт]💼 Должность: VIP Team Lead / Senior VIP Manager / VIP Operations Manager.В приоритете — позиции, связанные с управлением VIP-направлением, retention/reactivation и развитием VIP-команды.📅 Опыт: Можно ответить так, коротко и по делу:Более 2 лет опыта в iGaming на CIS GEO. Прошёл путь от Support Operator до VIP Team Lead. Работал с VIP/high-value клиентами, retention и reactivation, персонализированными предложениями, LTV, платежами и KYC. В роли VIP Team Lead управлял командой до 7 VIP Managers, контролировал KPI и качество работы, занимался обучением и развитием процессов. Также участвовал в автоматизации рабочих процессов, работе с CRM/CMS, аналитикой, Telegram/WhatsApp и взаимодействии с разработчиками.💰 Зарплата: Обсуждается индивидуально🏢 Прошлые компании:NDA📝 О себе:Можно сделать более живо и не повторять резюме:Умею выстраивать рабочие процессы не только с позиции руководителя, но и с точки зрения человека, который сам прошёл весь путь от Support до VIP Team Lead. Хорошо понимаю как работу с клиентом, так и внутреннюю кухню команды: KPI, качество, обучение, аналитику и взаимодействие между отделами. Люблю находить узкие места в процессах и делать их проще и эффективнее.
