Account Manager (Client Relations Manager)

Account Manager (Client Relations Manager)NegotiableRussiaFullRemoteWork experience2 years 11 monthsLast work experienceBelieve Digital Senior Account Manager 2 years 11 monthsContactsAboutAboutAccount Manager / Key Account Manager с 7+ годами опыта в музыкальной, медиа- и digital-индустрии (Believe Digital, Universal Music Group, Sony Music Entertainment). Управляла портфелем 50+ ключевых клиентов, обеспечивая 98% удержания портфеля. Вела полный цикл B2B-сделок: от переговоров и согласования условий до заключения, развития и продления контрактов. Сильные стороны — развитие ключевых клиентов, переговоры с ЛПР, upsell и увеличение маржинальности контрактов, построение долгосрочных партнёрских отношений, а также координация кросс-функциональных команд. Ищу позицию Account / Project Manager, где смогу совмещать развитие бизнеса, работу с ключевыми клиентами и управление сложными клиентскими проектами. LinkedIn: [контакт скрыт] experience No data availableWork experience2 years 11 monthsApril 2023 - February 2026(2 years 11 months)Believe Digital Senior Account Manager Управляла портфелем 50+ ключевых B2B- и B2C-клиентов, обеспечив удержание 98% портфеля. Обеспечивала рост более 60% год к году у 90% клиентов за счёт индивидуальных стратегий развития на горизонте 3/6/12/24 месяцев. Вела полный цикл сделки: от выявления потребностей и переговоров с ЛПР до заключения и продления контрактов сроком от 1 до 5+ лет. Развивала действующие контракты через upsell и cross-sell, увеличивая маржинальность сделок на 5–20%. Масштабировала бюджеты клиентов с десятков до сотен тысяч евро. Проводила ежегодные Business Review, анализировала результаты клиентов и формировала планы дальнейшего развития. Координировала работу support, content и operations для реализации клиентских задач. Выстраивала процессы с нуля: формализовала регламенты и внедряла единые стандарты отчётности. Вела портфель крупных клиентов, включая топовых артистов и музыкальные лейблы России и СНГ. Выстраивала долгосрочные отношения с ключевыми клиентами и развивала действующие контракты. Участвовала в переговорах и согласовании коммерческих условий сотрудничества. Проводила регулярные статус-встречи, фиксировала договорённости, контролировала дедлайны и follow-up. Координировала взаимодействие клиентов с внутренними командами и обеспечивала выполнение клиентских задач. Обеспечивала документальное сопровождение сделок и взаимодействие с контрагентами на всех этапах. Участвовала в развитии новых направлений сотрудничества и увеличении объёма действующих контрактов.SkillsB2B SalesClient Relationship ManagementAccount DevelopmentContract NegotiationKey Account ManagementCustomer RetentionCross-functional CollaborationProject managementBusiness ReviewsCRMДеловая перепискаUpsell & Cross-sellLanguage proficiencyAdvanced EnglishNative RussianEmploymentEmploymentFull, Part-time, Project-basedWork formatRemote, Hybrid, OfficeWork scheduleFlexible, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions[контакт скрыт]© 2026 All rights reservedPrivacy Policy