Payment Operations Manager

Payment Operations ManagerNegotiableSpainBarcelonaFullRemoteWork experience1 year 3 monthsLast work experienceCompany under NDAPayment Manager1 year 3 monthsContactsAboutAboutРаботаю с платежами в iGaming и отлично понимаю операционную часть платежных процессов. Основные задачи связаны с поддержкой и развитием платежной инфраструктуры, работой с PSP, анализом транзакций и решением возникающих проблем.В работе регулярно анализирую Approval Rate, Conversion Rate, Decline Rate и другие показатели. Если возникают просадки или проблемы с определенным методом, разбираюсь в причинах, общаюсь с провайдером и внутренними командами, участвую в поиске решения. Также есть опыт работы с routing, подключением новых методов и сопровождением платежных интеграций.Привык работать в достаточно быстром темпе и самостоятельно разбираться в проблеме, особенно когда она напрямую влияет на прохождение платежей. Комфортно работаю с большими объемами данных и могу одновременно вести несколько задач и коммуникаций с разными командами.Есть опыт взаимодействия с Product, Development, Risk, Fraud, Compliance, Finance и внешними платежными партнерами. Также владею русским и испанским языками, английский на начинающем уровне, развиваю его в ускоренном формате.Дальше хочу развиваться в Payments / FinTech, глубже работать с платежной аналитикой, оптимизацией routing и развитием платежных решений на разных рынках. Особенно интересны задачи, где результат можно увидеть непосредственно в цифрах — росте Approval Rate, конверсии и стабильности платежей.Также готов рассматривать другие позиции и вакансии.Affiliate experience No data availableWork experience1 year 3 monthsJuly 2025 - September 2026(1 year 3 months)Company under NDAPayment ManagerУчастие в интеграции и запуске новых платежных решений: координация подключения, тестирование, контроль go-live и последующий мониторинг результатов. Формирование технических и бизнес-требований для команды разработки, постановка и сопровождение задач в Jira, участие в UAT и тестировании новых интеграций и изменений платежной логики. Анализ эффективности платежного routing, оценка производительности отдельных маршрутов и участие в оптимизации распределения транзакционного потока. Управление операционной работой платежных методов: настройка, мониторинг доступности, контроль корректности обработки транзакций и сопровождение изменений. Взаимодействие с PSP, эквайерами и платежными агрегаторами по операционным и техническим вопросам, включая обработку транзакций, устранение сбоев и эскалацию инцидентов. Обеспечение стабильного функционирования и операционной устойчивости платежной инфраструктуры компании на международных рынках. Управление платежными инцидентами end-to-end: первичная диагностика и локализация проблемы, координация команд Development, Support, Risk и Finance, контроль устранения и восстановления штатной работы. Мониторинг и анализ ключевых платежных метрик: Approval Rate, Decline Rate, Conversion Rate, Chargeback Rate, выявление отклонений и потенциальных точек роста. Проведение анализа неуспешных транзакций и причин decline, формирование и реализация инициатив, направленных на повышение Approval Rate и общей платежной конверсии. Проведение reconciliation между внутренними учетными системами компании и отчетностью платежных провайдеров, анализ и урегулирование выявленных расхождений. Контроль процессов payout, refund и других финансовых операций, включая проверку корректности их обработки и выявление операционных расхождений. Подготовка операционной и аналитической отчетности по платежной инфраструктуре, ведение документации и отслеживание динамики основных payment KPI.SkillsPSPPayment flowWebhook CallbacksYouTrackAMLKYCTransaction lifecycleHTTPAnti-fraudAcquiringApproval rateBank TransferroutingUATreconciliationpayoutrefundAPIJiraConfluenceLanguage proficiencyBeginner EnglishAdvanced SpanishNative RussianNative UkrainianEmploymentEmploymentFullWork formatRemote, Hybrid, OfficeWork scheduleFlexible, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions[контакт скрыт]© 2026 All rights reservedPrivacy Policy