Experienced Caregiver and Healthcare Administrator

Sign in Experienced Caregiver and Healthcare Administrator Location: Cotonou, Littoral, Benin Posted: September 22, 2026 Contact this candidate Resume: * FYNEFACE DIANA WALSON Email Address: *******************@*****.*** Location: Tunde motors littoral, Cotonou, Bénin Republic. Tel: +229********** Health care provider, Personal Care Assistant and Administrator PROFILE I am a very dedicated and process driven individual who make sure that every completed task is thorough and precise. I’m skilled in administrative mastery and systems optimization, marketing and brand support, seamless coordination and project management, strategic communication and customer relationship management, discretion and confidentiality, proactive support, technology and productivity proficiency, advanced microsoft office /google workspace, QuickBooks and salesforce basics. Outgoing professional with collaborative and flexible approach to reaching mutually beneficial resolutions., I am a flexible and focused team player with a good communication skills and excellent customer services to manage various stakeholders. I am energetic Care Administrator who is dedicated to efficient and effective collaboration between care teams, patients, and families. EMPLOYMENT Claire TroksLTD March 2020 - 2025 Nigeria Head administration, customer care As a head administrator and customer care, I was responsible for overseeing the overall management and operation of the organization, driving organizational success, innovation, and growth, while ensuring exceptional service delivery and staff development. I also ensure and improve customer satisfaction. • Developing and implementing policies, goals, and objectives • Overseeing daily activities, budgets, and resources • Supervising and developing teams, fostering a positive work environment • Ensuring high standards of service delivery, quality, and compliance • Develop and implement customer service strategies to enhance satisfaction and loyalty • Identify areas for improvement and implement changes to enhance efficiency and customer experience • Foster strong relationships with customers, stakeholders, and internal team 2 Diamond staffing services February – March 2022 United kingdom Handled QuickBooks (remotely) • Recording financial transactions, such as income, expenses, and invoices. • Generating financial reports, such as balance sheets, income statements, and cash flow statements. • Managing accounts payable, accounts receivable, and general ledger accounts. • Processed payroll, including calculating employee pay, taxes, and benefits. • Analyzed financial data to provide insights and recommendations for business improvement. • Created and managed budgets to help businesses make informed financial decisions. • Ensured compliance with accounting standards, tax laws, and regulatory requirements. Hilda Dokubo (Nollywood actress) 2019 – 2021 Nigeria Personal assistant • Managed the actress's schedule, including appointments, shoots, and events. • Handled phone calls, emails, and messages on behalf of the actress. • Coordinated and organized the actress's calendar, including travel arrangements and accommodations. • Did personal errands, such as grocery shopping or picking up dry cleaning. • Managed the actress's social media presence, including creating and scheduling posts. • Coordinated events, such as red carpet appearances, premieres, and parties • Conducted research on projects, roles, or other relevant topics. Her excellency, Dr. Mina Tele Ikuru 2017 - 2019 (Former Rivers state deputy governor’s wife) Nigeria Forever living products distributor • Delivering products to retailers, wholesalers, or customers. • Managing inventory levels, tracking stock, and ensuring timely restocking. • Promoted products to retailers, wholesalers, or customers, and negotiating sales. • Aranged transportation, storage, and delivery of products. • Provided support and resolving issues for retailers, wholesalers, or customers. 3 Occupational health prime hospital May 2025 – September 2025 Lekki, Lagos, Nigeria. Nursing intern As a nursing intern I was gaining practical experience in a healthcare setting under the supervision of licensed nurses. This role allowed me to apply theoretical knowledge, develop clinical skills, and build confidence in patient care. • Assist with vital signs, hygiene, and mobility under supervision • Record patient information, observations, and responses to care • Participate in medical procedures and interventions under guidance • Learned and practice clinical skills, critical thinking, and decision-making • Developed skills and confidence in a supportive environment. Occupational health prime hospital January 2022 – October 2022 Lekki, Lagos, Nigeria. Nursing assistant (volunteer) • Helping patients with bathing, dressing, grooming, and toileting. • Taking and recording vital signs, such as temperature, pulse, and blood pressure • Assisting patients with transferring, walking, or repositioning. • Helping patients with eating and drinking. EDUCATION B.Sc. in Nursing May 2023 – 2026 International University of Bamenda, Cameroon Affiliate campus Leadpreneur Academy, Cotonou, Bénin Republic. Diploma: Nursing and Patients Care 2022 Alison College, UK 4 Diploma: Caregiving. 2022 Alison College, UK CERTIFICATIONS Health, Safety and welfare (COSHH & RIDDOR), Florence Academy. 2022 Basic Life Support, Florence Academy. 2022 Medication Administration, Florence Academy 2022 First Aid, Florence Academy 2022 First Aid Awareness, Florence Academy. 2022 Building Mental Health Resilience; Bite size Learning, Florence Academy. 2022 References upon request 5 FYNEFACE DIANA WALSON Adresse e-mail : *******************@*****.*** Localisation : Tunde Motors Littoral, Cotonou, République du Bénin Tél : +229********** Prestataire de soins de santé, Assistante de soins personnels et Administratrice PROFILE Je suis une personne très dévouée et orientée vers les processus, veillant à ce que chaque tâche accomplie soit réalisée avec rigueur et précision. Je possède des compétences en gestion administrative et optimisation des systèmes, en marketing et soutien de marque, en coordination fluide et gestion de projets, en communication stratégique et gestion de la relation client, en discrétion et confidentialité, ainsi qu’en support proactif. Je maîtrise les outils technologiques et de productivité, notamment Microsoft Office / Google Workspace avancé, les bases de QuickBooks et Salesforce. Professionnelle sociable avec une approche collaborative et flexible pour atteindre des solutions mutuellement bénéfiques. Je suis une joueuse d’équipe flexible et concentrée, dotée de bonnes compétences en communication et d’un excellent sens du service client pour gérer divers intervenants. Je suis une administratrice de soins énergique, engagée dans une collaboration efficace entre les équipes de soins, les patients et leurs familles. EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Claire TroksLTD Mars 2020 - 2025 Nigeria Responsable administrative & Service client En tant que responsable administrative et du service client, j’étais chargée de superviser la gestion globale et les opérations de l’organisation, de favoriser la réussite, l’innovation et la croissance, tout en assurant une prestation de services exceptionnelle et le développement du personnel. 6 • Élaboration et mise en œuvre de politiques, objectifs et stratégies • Supervision des activités quotidiennes, des budgets et des ressources • Encadrement et développement des équipes dans un environnement positif • Garantie de normes élevées de qualité, de service et de conformité • Développement de stratégies de service client pour améliorer la satisfaction et la fidélité • Identification des axes d’amélioration et mise en œuvre de solutions • Développement de relations solides avec clients, partenaires et équipes internes Diamond staffing services Février – Mars 2022 United kingdom Gestion QuickBooks (à distance) • Enregistrement des transactions financières (revenus, dépenses, factures) • Production de rapports financiers (bilan, compte de résultat, flux de trésorerie) • Gestion des comptes fournisseurs et clients • Traitement de la paie (salaires, impôts, avantages) • Analyse des données financières pour recommandations stratégiques • Élaboration et gestion de budgets • Respect des normes comptables et obligations fiscales Hilda Dokubo (Actrice Nollywood ) 2019 – 2021 Nigeria Assistante personnelle • Gestion de l’agenda (rendez-vous, tournages, événements) • Gestion des appels, e-mails et messages • Organisation des déplacements et hébergements • Exécution de tâches personnelles (courses, pressing, etc.) • Gestion des réseaux sociaux (création et programmation de contenus) • Organisation d’événements (avant-premières, tapis rouges, fêtes) • Recherche sur projets et rôles Son Excellence Dr Mina Tele Ikuru 2017 - 2019 (Épouse de l’ancien vice-gouverneur de Rivers State) Forever living products distributor • Livraison de produits aux clients et distributeurs • Gestion des stocks et réapprovisionnement • Promotion et négociation des ventes 7 • Organisation du transport et du stockage • Assistance et résolution de problèmes clients Occupational health prime hospital Mai 2025 – Septembre 2025 Lekki, Lagos, Nigeria. Stagiaire en soins infirmiers En tant que stagiaire en soins infirmiers, j’acquérais une expérience pratique en milieu de santé sous la supervision d’infirmiers diplômés. Ce rôle m’a permis d’appliquer mes connaissances théoriques, de développer mes competences cliniques et de renforcer ma confiance dans la prise en charge des patients. • Assistance aux soins de base (signes vitaux, hygiène, mobilité) • Enregistrement des observations médicales • Participation aux procédures médicales sous supervision • Développement des compétences cliniques et décisionnelles • Acquisition d’expérience pratique en milieu hospitalier Occupational health prime hospital Janvier 2022 – Octobre 2022 Lekki, Lagos, Nigeria. Aide-soignante (bénévole) • Assistance aux patients (toilette, habillement, hygiène) • Prise des signes vitaux (température, pouls, tension) • Aide à la mobilité des patients • Assistance à l’alimentation FORMATION Licence en sciences infirmières (B.Sc Nursing) Mai 2023 – 2026 Université internationale de Bamenda, Cameroun Campus affilié Leadpreneur Academy, Cotonou, Bénin Republic. 8 Diplôme : Soins infirmiers et prise en charge des patients 2022 Alison College, UK Diploma: Aide à la personne (Caregiving) 2022 Alison College, UK CERTIFICATIONS Santé, sécurité et bien-être (COSHH & RIDDOR), Florence Academy. 2022 Support vital de base (Basic Life Support), Florence Academy. 2022 Administration des médicaments, Florence Academy 2022 Premiers secours, Florence Academy 2022 Sensibilisation aux premiers secours, Florence Academy. 2022 Résilience en santé mentale (formation courte), Florence Academy. 2022 Références disponibles sur demande Contact this candidate PostJobFree Delete or Update my resume About Terms of Service Privacy FAQ Contact us