Operations Manager

Operations Manager100000 ₽RussiaKrasnodarFullRemoteWork experience5 years 8 monthsLast work experienceООО «Суприм»Старший кредитный специалист5 monthsContactsAboutAboutСпециалист с опытом более 5 лет в автомобильной и финансовой сферах, включая руководящие позиции. Сильные стороны — организация рабочих процессов, работа с документацией и большим объёмом информации, координация задач, ведение отчётности, контроль качества и соблюдения процессов, взаимодействие с внутренними и внешними участниками. Имею опыт самостоятельного решения операционных вопросов, обучения сотрудников, внедрения рабочих инструментов и оптимизации процессов. В работе одновременно взаимодействовала более чем с 15 банками и 5 страховыми компаниями. Есть подтверждённые результаты по улучшению работы подразделений: вывод точки продаж из минимальных показателей на стабильный уровень, поддержание оформляемости 65%+, одобряемости 50%+, а также увеличение общей маржи одной из точек почти на 20% при меньшем количестве выдач.Affiliate experience No data availableWork experience5 years 8 monthsMarch 2026 - July 2026(5 months)ООО «Суприм»Старший кредитный специалист• Организация текущей работы отдела и координация рабочих задач. • Контроль оформления документации и соблюдения рабочих процессов. • Взаимодействие с внешними партнёрами и смежными участниками процесса. • Ведение статистики и контроль показателей. • Решение текущих организационных вопросов. • Контроль дисциплины отдела. Результаты: • Освоила новую систему продаж и внедрила её в рабочий процесс. • Увеличила общую сумму прибыли точки выдачи. • Общая маржа за месяц превысила показатель второй точки почти на 20% при меньшем количестве выдач автомобилей.March 2025 - February 2026(1 year)ООО «Феникс»Руководитель кредитного отдела• Организация и координация работы отдела. • Распределение текущих задач и контроль их выполнения. • Контроль корректности документации и соблюдения рабочих процессов. • Ведение отчётности и контроль ключевых показателей. • Взаимодействие с внешними партнёрами. • Решение организационных вопросов и сопровождение сложных ситуаций. • Работа с претензиями. Результаты: • Вывела точку продаж из минимальных показателей, при которых существовал риск закрытия, на стабильный уровень работы. • Удерживала показатель оформляемости на уровне 65%+. • Снизила количество претензий по расторжению страховых продуктов. • Самостоятельно прорабатывала спорные ситуации и претензии с целью их мирного урегулирования.March 2024 - January 2025(11 months)ООО «Статус»Руководитель кредитного отдела• Организация и координация работы отдела. • Контроль рабочих процессов и качества оформления документации. • Ведение и анализ внутренней отчётности. • Взаимодействие с банками и страховыми компаниями. • Обучение и консультирование сотрудников. • Сопровождение рабочих процессов на всех этапах. • Внедрение новых подходов для оптимизации работы отдела. Результаты: • Поддерживала показатель одобряемости на уровне 50%+. • Поддерживала средний показатель с каждой продажи на уровне 200 000 ₽+. • Внедрила чек-листы для стандартизации рабочих процессов. • Создала рабочие таблицы для упрощения ручных расчётов и контроля показателей. • Одновременно координировала взаимодействие более чем с 15 банками и 5 страховыми компаниями.November 2020 - March 2024(3 years 5 months)Автосалон «Атланг-Юг»Кредитный специалист• Оформление и сопровождение сделок. • Подготовка и проверка полного пакета документов. • Работа с электронными системами и банковскими платформами. • Ведение информации по сделкам и оформление отчётности. • Взаимодействие с банками и страховыми компаниями. • Работа в CRM, 1С и Bitrix. • Решение нестандартных рабочих ситуаций. Результаты: • Увеличила личные показатели по количеству клиентов и общей выручке с клиента. • Самостоятельно решала возникающие рабочие вопросы без постоянного участия руководителя. • Выполняла функции старшего сотрудника при поздних выдачах.SkillsMS ExcelMS WordКоординация сотрудниковРабота с претензиямиОформление договоровВедение отчётностиСбор и систематизация информацииКонтроль показателейОрганизация работы отделаКоординация рабочих процессовСопровождение процессовРабота с большим объёмом информацииРешение операционных и организационных вопросовTask managementCRMBitrixDocument managementBusiness CommunicationLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFull, Part-time, Project-basedWork formatRemote, Hybrid, OfficeWork scheduleFlexible, Shift, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions[контакт скрыт]© 2026 All rights reservedPrivacy Policy