К основному содержанию

Lead account-менеджер · betting, igaming

Lead· @cyprusithr (Telegram MTProto) · 1 неделю назад
Контакты соискателей не публикуем. Telegram — в оригинале анкеты на @cyprusithr (Telegram MTProto) ↗
AI-саммари
Специалист с 4 годами опыта в iGaming (betting) в ролях L1-L2 Support, VIP-Manager и Shift Lead. Обладает опытом управления сменой из 20+ сотрудников, разрешения платежных инцидентов, первичного KYC и антифрод-мониторинга. Ищет удаленную позицию VIP-Manager, Support (Middle/Senior) или роли в Fintech.
Роль
Account-менеджер
Грейд
Lead
Вертикали
betting, igaming, finance, gaming
ЗП от
не указана
Контакт
прямой
Площадка
@cyprusithr (Telegram MTProto) ↗
Обновлено там
16.09.2026
В базе с
23.09.2026
Оригинал с площадки RAW
Как пришло с «@cyprusithr (Telegram MTProto)» · скачано 23.09.2026 — без AI-обработки, контакты вырезаны.
Приветствую!
Приветствую! В iGaming (betting) около 4 лет: L1-L2, VIP-Manager **Ищу роли:** 🔍 VIP-Manager, Junior/Middle/Senior Support, Fintech. **Ключевые навыки:** - VIP-сервис и удержание ключевых клиентов: персональный подход, долгосрочные отношения, работа с негативом и сложными кейсами. - Обработка платёжных инцидентов: депозиты, выводы, возвраты и зависшие транзакции. Анализ логов, статусов транзакций и внутренних данных для поиска причин ошибок. - Фрод/мультиаккаунтинг/бонус-хантинг, первичная KYC - Инструменты: Jira, Asana, LiveChat, Intercom. - Создал шаблоны ответов для типовых и нестандартных обращений, упростив работу первой линии. - Обучение и адаптация новых сотрудников 40+, подготовка шаблонов и рабочих инструкций. - Координация команды и распределение задач: опыт контроля работы более 20 сотрудников в роли Shift Lead L2. 📍 **Remote** 💼 **Full-time** Рассматриваю любые предложения. **Контакт**: [контакт скрыт] #CV

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой
свежие базы — в канале Подписаться на канал