Senior Data Analyst

Senior Data AnalystNegotiableRussiaLipetskFullRemoteWork experience11 years 4 monthsLast work experienceМежрегиональная компания по налоговому консалтингуРуководитель проектов9 monthsContactsAboutAboutРегулярно занимаюсь спортом. Своими сильными сторонами считаю: ориентацию на результат, настройку системного проектного управления в компании, публичные выступления, проведение эффективных совещаний.Affiliate experience No data availableWork experience11 years 4 monthsJanuary 2023 - September 2023(9 months)Межрегиональная компания по налоговому консалтингуРуководитель проектов• Разрабатывала план по проекту, контролировала соблюдение плана участниками проекта; • Проводила интервью с участниками бизнес-процессов; • Составляла схемы бизнес-процессов в AS IS и TO BE (Bizagi/Visio/Miro); • Разрабатывала инструкции, регламенты, стандарты работы; • Проводила обучение сотрудников работе по бизнес-процессам. В результате: Автоматизированы и настроены 7 типовых бизнес-процессов взаимодействия с клиентами в YouGile. Созданы типовые формы документов.March 2024 - May 2026(2 years 3 months)Производитель холодильников и стиральных машин, бывш. WhirlpoolАналитик службы сервисаКлючевой функционал и результаты: • Анализировала показатели качества работы службы сервиса, отслеживала динамику ключевых метрик (FTFR, NPS, RR и др.), выявляла аномалии и тренды; • Оценивала влияние запусков, инцидентов и любых изменений на качество и удовлетворённость пользователей; • Генерировала и проверяла гипотезы на данных; • Глубоко погружалась в бизнес-процессы, инициировала запуски новых и изменение действующих бизнес-процессов; • Внедряла изменения, которые будут растить клиентскую удовлетворённость; • Активно взаимодействовала с операционными командами, бизнес-процессами, клиентским опытом и смежными отделами; • Формировала требования и бизнес-логику на разработку BI-дашбордов и доработку CRM. В результате: • Экономия расходов по списанию техники на 40% в год; • Экономия расходов на гарантийные ремонты на 10% в год.December 2020 - December 2022(2 years 1 month)ГК ЭкспертРуководитель проектов инженерной службыКлючевой функционал и результаты: • Внедрила в проекты инженерной службы методологии проектного управления с применением платформы MS Project в соответствии со стандартами PMBOK, которая позволила повысить точность реализации проектов минимум на 15%; • Реализовала проект «Расширение криофермы и склада запасных частей», длительность до 1 года, бюджет до 15 млн рублей, проектная команда до 15 человек. По результатам — выручка по услуге ответственного хранения МРТ увеличена на 10%; • Реализовала проект «Превентивная диагностика медицинского оборудования», длительность до 1 года, бюджет проекта до 3 млн рублей, проектная команда до 15 человек. В результате — в 2 раза сократился бюджет аварийных поставок, время простоя оборудования МРТ, КТ сократилось на 25%, увеличение выручки по ГК на 10%; • Реализовала проект с компанией Philips по аккредитации компании на соответствие международному стандарту ISO 9001.September 2016 - December 2020(4 years 4 months)ГК ЭкспертРуководитель проектного офисаКлючевой функционал и результаты: • Внедрила проектное управление в соответствии со стандартами PMBOK с применением платформы MS Project, что позволило повысить точность реализации инвестиционных проектов минимум на 10%; • Поддерживала в актуальном состоянии методологию проектного управления, что позволяло повышать точность реализации проектов на 10% ежегодно; • Обеспечивала реализацию инвестиционной программы расширения сети центров по РФ и ближнему зарубежью, бюджет инвестпрограммы до 2 млрд рублей ежегодно, число проектов до 15 шт. ежегодно, выручка ГК за счёт реализации инвестпроектов выросла в 3 раза; • Организовала управление проектными командами от 10 до 15 сотрудников в ядре и до 100 сотрудников, включая подрядные организации; • Обеспечивала процесс подачи и внедрения инициатив сотрудников по улучшению текущей операционной деятельности ГК через корпоративный портал. Предложено около 100 инициатив ежегодно, из них внедрено около 10, экономический эффект — до 10% в сокращении затрат или увеличении выручки, повышении эффективности.September 2014 - September 2016(2 years 1 month)ГК ЭкспертСпециалист по бизнес-процессамКлючевой функционал: Разрабатывала текстовое и графическое описание бизнес-процессов в формате AS IS и TO BE, таких как: • Эксплуатация медицинского оборудования; • Процесс открытия нового центра.SkillsУправление бизнес процессамиОптимизация затратПроектная документацияАнализ бизнес показателейПроектная деятельностьАвтоматизация процессовMS ProjectОптимизация бизнес процессовMS OfficeMS SQLBPMNTeam ManagementBusiness analysisProject ManagementDevelopment of regulationsProcess managementBPMN notationProject managementLanguage proficiencyAdvanced EnglishNative RussianEmploymentEmploymentFullWork formatRemote, HybridWork schedule5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions[контакт скрыт]© 2026 All rights reservedPrivacy Policy