Специалист поддержки · igaming, finance

@cyprusithr (Telegram MTProto) · 1 месяц назад

Контакты соискателей не публикуем. Telegram — в оригинале анкеты на @cyprusithr (Telegram MTProto) ↗

AI-саммари

Специалист поддержки 2-й линии и VIP-сопровождения с опытом в iGaming и FinTech. Экспертиза включает обработку платежных сбоев, разбор чарджбэков, KYC-проверки, анализ логов и мониторинг транзакций через Grafana. Ищет удаленную работу в саппорте, платежном отделе или VIP/Bonus менеджменте.

Роль: Специалист поддержки
Вертикали: igaming, finance, gaming
ЗП от: не указана
Контакт: прямой
Площадка: @cyprusithr (Telegram MTProto) ↗
Обновлено там: 04.09.2026
В базе с: 15.09.2026

Оригинал с площадки RAW

Как пришло с «@cyprusithr (Telegram MTProto)» · скачано 15.09.2026 — без AI-обработки, контакты вырезаны.

Добрый день!

Добрый день! 📍Remote Имею опыт работы в iGaming и FinTech, где я занималась VIP-сервисом, клиентскими обращениями и поддержкой 2-й линии. Хорошо понимаю специфику этих сфер, клиентские сценарии и платежные процессы. В работе с VIP-клиентами занималась индивидуальным сопровождением, решением нестандартных обращений, бонусами, расчетом BR и контролем KPI. В поддержке 2-й линии работала с депозитами, выводами, возвратами, отменами, неуспешными платежами и chargeback. Разбирала транзакции, проверяла статусы и ошибки, анализировала логи и использовала Grafana для мониторинга платежей и конверсии. Работала с Jira, CRM и платежными админ-панелями, проводила KYC-проверки и взаимодействовала с PSP и внутренними командами. Быстро разбираюсь в новых системах, умею находить причину проблемы и доводить задачу до решения. Буду рада пообщаться и подробнее рассказать о своем опыте! Telegram: [контакт скрыт] #cv #support #payment #bonusmanager #fintech #igaming

Подходящие вакансии

Вакансии в вертикали «Финансы» 167