Senior Project Manager

Senior Project Manager1500 €SerbiaBelgradeFullRemoteWork experience8 years 5 monthsLast work experienceПАО "МТС"Руководитель проектов по развитию функциональных компетенций2 years 4 monthsContactsAboutAboutРуководитель проектов / Project Manager — AI, EdTech, L&D. 8+ лет в продуктовой среде Т-Банка и МТС. Веду проекты от discovery до масштабирования по PMBoK с продуктовой логикой: user research → гипотеза → MVP → масштабирование. Флагманские результаты: • Запустил 4 масштабных AI-курса в МТС с охватом 70 000+ сотрудников (NPS 83%, CSAT 4.7) — номинация «Лучший федеральный проект 2025» • Поднял уровень AI-грамотности в компании: знание инструментов 32% → 73%, регулярное использование 14% → 49% • Сэкономил 25 млн ₽/мес через автоматизацию оценки soft-навыков в Т-Банке • Снизил дубли задач на 72%, экономия 2 000 часов/мес на встречах через перестройку процессов в Jira (350+ сотрудников) • Геймифицированный AI-практикум на 1 200 человек: COR 60%, NPS 96%, CSAT 4.8 • 12 000+ человек — суммарная аудитория 10+ онлайн-эфиров (средний NPS 86%) Управляю кросс-функциональными командами 5–10 человек, внешними подрядчиками и бюджетами проектов. Работаю со стейкхолдерами уровня директоров и генеральных директоров. Понимаю L&D-стек: LMS, LXP, SSO-интеграции, КЭДО, аналитика вовлечённости. Стек: Jira, Confluence (JQL,runner), Tableau, Proteus, Miro, Figma, BPMN, GitLab, PMBoK, Agile/Scrum/Kanban, ChatGPT, DALL-E. Performance Review: 3.5/4 (2022), 3.7/4 (2023), 3.6/4 (2024).Affiliate experience No data availableWork experience8 years 5 monthsJune 2024 - to date(2 years 4 months)ПАО "МТС"Руководитель проектов по развитию функциональных компетенцийРазвитие цифровых и AI-компетенций сотрудников на уровне всей компании. Управление масштабными образовательными и digital-проектами полного цикла: от исследования и гипотез до запуска, масштабирования и оценки бизнес-эффекта. Ключевые достижения: * Запустил 4 масштабных AI-курса с суммарным охватом 70 000+ сотрудников; NPS 83%, CSAT 4.7. Проект получил номинацию «Лучший федеральный проект 2025». * Повысил уровень AI-грамотности сотрудников: знание AI-инструментов 32% → 73%, регулярное использование 14% → 49%. * Запустил геймифицированный AI-челлендж на 1 200 сотрудников: COR 60%, NPS 96%, CSAT 4.8. * Организовал 10+ онлайн-эфиров с суммарной аудиторией 12 000+ человек; средний NPS 86%, CSAT 4.8. * Внедрил SSO- и КЭДО-интеграции образовательной платформы совместно с IT-командой и внешними подрядчиками. * Перевёл управление знаниями департамента на Confluence и внедрил корпоративный мессенджер вместо неформальных каналов коммуникации. Зона ответственности: управление кросс-функциональной командой 5–10 человек, подрядчиками и бюджетами; roadmap, требования, сроки, риски и отчётность; взаимодействие со стейкхолдерами уровня директоров и генеральных директоров.May 2018 - June 2024(6 years 2 months)АО "Т-Банк" Руководитель проектовЗа 6 лет прошёл путь от клиентского сервиса до управления проектами обучения и трансформации внутренних процессов. Руководил проектами полного цикла, кросс-функциональными командами и инициативами по автоматизации и повышению эффективности. Ключевые достижения: * Сэкономил >25 млн ₽/мес за счёт автоматизации оценки soft-навыков сотрудников. * Повысил средний уровень soft-навыков сотрудников 62% → 79%. * Сократил время создания задач в Jira в 5 раз при объёме 2 000+ задач в месяц. * Снизил количество дублей задач на 72% и сократил затраты времени на встречи на 2 000 часов/мес. * Внедрил систему приоритизации задач на основе RICE + KPI, обеспечив обоснование 100% задач метриками. * Разработал и внедрил систему расчёта стоимости проектов. * Снизил долю обращений на линию помощи 28% → 12% и повысил CSAT клиентского сервиса 4.6 → 4.8. * Разработал и запустил адаптационные программы: обучено около 510 сотрудников, оценка обучения — 94/100. Фокус: управление проектами по PMBoK / Agile / Waterfall, автоматизация процессов, Jira/Confluence, BI-аналитика, обучение и развитие сотрудников, управление командами и внедрение изменений.SkillsProject ManagementNeural networksEmployee TrainingEmployee TrainingBudget managementTeam ManagementRisk ManagementLanguage proficiencyIntermediate EnglishNative RussianEmploymentEmploymentFull, Part-time, Project-basedWork formatRemoteWork scheduleFlexible, 5/2RelocationPossibleBusiness tripsBusiness trips not possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy