Assistant Director of Customer Relations

Assistant Director of Customer RelationsNegotiableRussiaNovosibirskFullRemoteWork experience4 years 2 monthsLast work experienceВейп шоп 12КПродавец консультант3 years 10 monthsContactsAboutAboutМеня зовут Евгений. По образованию я электрик, специалист по электроснабжению. Но по жизни я всегда был ближе к общению с людьми, чем к проводам и схемам. Поэтому после учёбы я пошёл работать с клиентами. И мне это понравилось. Я умею находить общий язык с разными людьми. Спокойно отношусь к возражениям и эмоциональным клиентам. Быстро учусь новому и не боюсь работать с большим потоком информации. Последний год я активно искал себя в сфере клиентского сервиса и поддержки. Работал в Альфа-Банке, в колл-центре и в розничных продажах. Понял, что мне ближе всего текстовая работа без звонков и продаж. Хочу помогать людям в чатах, разбирать их вопросы и давать чёткие ответы. Сейчас ищу удалённую работу с гибким или ночным графиком. У меня есть компьютер, стабильный интернет и всё необходимое для работы. Готов к обучению и быстрому выходу на результат.Affiliate experience No data availableWork experience4 years 2 monthsJune 2022 - March 2026(3 years 10 months)Вейп шоп 12КПродавец консультантКонсультировал клиентов по ассортименту товаров, помогал с выбором подходящих устройств и жидкостей с учётом их предпочтений и бюджета. · Обслуживал покупателей на кассе, принимал оплату наличными и картой, оформлял возвраты и обмены. · Вёл учёт товаров на складе, участвовал в приёмке и проведении инвентаризаций, отслеживал остатки популярных позиций. · Работал с возражениями и решал конфликтные ситуации, сохраняя доброжелательный тон. · Поддерживал чистоту и порядок в торговом зале, выкладывал товар на витрины, следил за актуальностью ценников. · Консультировал клиентов по гарантийным случаям и взаимодействовал с поставщиками для решения вопросов по браку. Достижения: · Стабильно выполнял планы продаж и получал персональные бонусы за выполнение целевых показателей. · Сформировал лояльную клиентскую базу — многие покупатели возвращались за консультацией именно ко мне. · Участвовал в запуске новых продуктов и помогал проводить дегустации для клиентов. · Обучал новых сотрудников основам работы с ассортиментом и обслуживания покупателейMay 2026 - August 2026(4 months)АЛЬФА БАНКМобильный БанкирОбязанности: · Проводил встречи с клиентами на удобной для них территории, доставлял и вручал банковские карты и другие продукты . · Подписывал документы с клиентами и проверял их подлинность . · Консультировал клиентов по банковским продуктам и услугам, помогал подобрать выгодные предложения и подключал дополнительные сервисы (например, кешбэк, подписки) . · Помогал клиентам разобраться с мобильным приложением и онлайн-сервисами банка . Достижения: · Регулярно выполнял планы по доставке продуктов и дополнительным продажам. · Обеспечивал высокий уровень сервиса и положительные отзывы клиентов. · Быстро адаптировался и освоил корпоративные стандарты и продукты банкаSkillsNo data availableLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFullWork formatRemoteWork scheduleFlexible, Shift, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips not possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy