Junior HR Manager

Create CVLoginCV viewJunior HR ManagerNegotiableRussiaVolzhskyFullRemoteWork experience2 years 4 monthsLast work experienceАудиоКонектОператор колл-центра9 monthsContactsAboutAboutМеня зовут Алёна, мне 21 год. Я учусь на 3-м курсе Волгоградского государственного университета по специальности «Прикладная математика и информатика» (программное обеспечение вычислительных систем). Учёба дала мне аналитическое мышление, навык работы с большими объёмами информации и системный подход к задачам. Параллельно с учёбой я нарабатывала практический опыт: 9 месяцев работала оператором call-центра в «АудиоКонект» — входящие звонки, телефонные интервью, CRM (Voxcis, Mango), Excel, Word, обучение новичков. До этого 1 год 7 месяцев работала официантом — это дало мне стрессоустойчивость, навык общения с разными людьми и работу в режиме многозадачности. Сейчас я хочу развиваться — мне интересно сочетать аналитический склад ума и навыки работы с людьми. Быстро осваиваю новые программы, умею структурировать информацию и доводить задачу до результата. Готова к удалённой работе и полной занятости. Affiliate experience No data availableWork experience2 years 4 monthsJuly 2025 - March 2026(9 months)АудиоКонектОператор колл-центраЯ работала в call-центре «АудиоКонект» 9 месяцев. Принимала входящие звонки, проводила телефонные интервью, работала в CRM (Voxcis, Mango), вела отчёты в Excel и обучала новых сотрудников. Научилась быстро обрабатывать обращения, работать с возражениями и вести учёт в системах.December 2023 - July 2025(1 year 8 months)Andreev clubОфициантВ ресторане Andreev Club я работала официантом 1 год и 7 месяцев — с декабря 2023 по июнь 2025 года. Это был мой первый серьёзный опыт работы с людьми в живом формате, и он дал мне базу, на которой я строю все свои следующие навыки. Что входило в мои обязанности: · Встреча и обслуживание гостей — приветствие, рассадка, помощь с выбором блюд и напитков, приём и передача заказов на кухню, контроль времени подачи. · Работа с возражениями и конфликтами — если гость был недоволен блюдом, временем ожидания или обслуживанием, я спокойно выслушивала, находила компромисс и сглаживала ситуацию так, что человек уходил довольным. · Рекомендации и допродажи — я не просто принимала заказ, а помогала гостю определиться, рекомендовала блюда и напитки, предлагала десерты и алкогольные пары — это увеличивало средний чек. · Работа в режиме высокой нагрузки — смены по 10–12 часов, одновременное обслуживание 5–8 столов, координация с кухней и баром, работа в команде. · Ведение расчётов — приём оплаты, выдача сдачи, работа с терминалом. · Поддержание чистоты и порядка — забота о внешнем виде зала, сервировка столов, контроль качества подачи. Какие навыки я получила и прокачала: · Коммуникабельность — я научилась находить общий язык с разными людьми: от уставшего бизнесмена до капризного ребёнка. · Стрессоустойчивость — за 1,5 года я видела всё: и недовольных гостей, и переполненный зал, и форс-мажоры на кухне. Я не терялась, а действовала спокойно. · Многозадачность — держать в голове заказы нескольких столов, контролировать сроки и одновременно улыбаться гостям — это ежедневная практика. · Ответственность — я понимала, что от моей работы зависит впечатление человека о ресторане, и относилась к этому серьёзно. Итог: гости регулярно оставляли чаевые — это для меня лучший KPI. Значит, я умею создавать комфортную атмосферу и решать вопросы так, что клиент остаётся доволен.Skillsработа с программамиTeamworkStress resistance.Analytical ThinkingWorking with Large Amounts of DataCommunication with clientsLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFull, Part-timeWork formatRemoteWork scheduleFlexible, Shift, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips not possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy