Junior Региональный сервисный представитель

Create CVLoginCV viewJunior Региональный сервисный представитель225000 ₽RussiaMoscowPart-timeRemoteWork experience7 years 11 monthsLast work experienceLG Electronics RUSРегиональный Сервисный представитель3 years 1 monthContactsAboutAboutВысшее образование - закончил филиал в Российском Государственном Социальном Университете фактультет Менеджмент организации. Есть водительские права категории - А, B, C. Женат, есть ребёнок. Веду активный образ жизни, спорт. Нацелен на результат, умею находить компромиссные решения в сложных случаях, обладаю системным подходом к аналитике и отчетности. Готов к командировкам и сложным задачам.Affiliate experience No data availableWork experience7 years 11 monthsAugust 2023 - to date(3 years 1 month)LG Electronics RUSРегиональный Сервисный представитель- Курировал 50+ авторизованных сервисных центров по закрепленным регионам. - Выполнял KPI (сроки ремонта, CSI, NPS), что позволило повысить удовлетворенность клиентов на 12%. - Нашел и подключил 10+ новых сервисных партнеров, что расширило охват региона на 20%. - Организовывал обучение сотрудников АСЦ по стандартам LG. - Подготавливал аналитические отчёты для руководства по сервисному обслуживанию. - Участвовал в оптимизации сервисных процессов и стандартов взаимодействия с АСЦ, что позволило снизить количество повторных обращений и эскалаций.April 2023 - August 2026(3 years 5 months)re:Store г.Москва Администратор Авторизованного Сервисного центра Apple re:Store |care Руководил операционной деятельностью авторизованных сервисных центров Apple (re:Store care). - Запустил и подготовил к работе 2 сервисных центра Apple с нуля. - Управлял командой (5–8 сотрудников), отвечал за подбор, адаптацию и аттестацию. - Организовал продажи сопутствующих услуг и аксессуаров, перевыполнял план продаж на 15–20%. - Поддерживал взаимодействие с B2B-клиентами: договоры, деловая переписка, выставление счетов. - Контролировал качество обслуживания (KPI, CSI, NPS), проводил работу с рекламациями. Опытный пользователь Word/ Excel составление таблиц, Outlook, Power Point.September 2018 - August 2019(1 year)re:Store г. МоскваМенеджер приемщик Авторизованный Сервисный центр re:Store care• Принимал и выдавал гарантийные и постгарантийные устройства. • Сопровождал клиентов на всех этапах ремонта. • Вёл первичную бухгалтерскую документацию, работал с CRM и 1С. • Консультировал клиентов, выполнял индивидуальный план продаж.January 2014 - May 2016(2 years 5 months)Магазин Intermedia Computers г.БишкекСтарший менеджер по продажам• Консультировал и продавал компьютерную и бытовую технику, подбирал оборудование для B2C и B2B клиентов. • Обслуживал корпоративных клиентов, участвовал в тендерах и госзакупках, заключал договора с муниципальными организациями. • Разработал и внедрил систему регулярной работы с корпоративными заказчиками, что увеличило число B2B-сделок на 30%. • Активно занимался поиском новых клиентов (холодные звонки, встречи), вел переговоры, согласовывал цены и условия. • Контролировал дебиторскую задолженность и своевременные платежи, обеспечивая финансовую дисциплину клиентов. • Участвовал в формировании заказов у поставщиков, контролировал ассортимент и остатки, взаимодействовал с сервисным центром по гарантийным и постгарантийным вопросам. • Выполнял плановые показатели продаж и KPI, участвовал в инвентаризациях и проверках мерчендайзинга. • Поддерживал и обновлял ассортимент на сайте компании, вел онлайн-консультации клиентов.June 2011 - June 2012(1 year 1 month) «Maral Company» компьютерная компания. г.БишкекМенеджер по продажамКонсультировал клиентов по выбору компьютерной и периферийной техники, подготавливал коммерческие предложения и счета. • Вёл продажи B2B и B2C, заключал договора с корпоративными клиентами и поставщиками-вендорами. • Активно участвовал в продвижении маркетинговых акций и презентациях для клиентов. • Организовал работу с поставщиками: согласование условий, контроль поставок, заключение договоров. • Реализовывал план продаж, ежемесячно составлял отчёты по выручке и эффективности. • Обеспечивал выкладку и мерчендайзинг в торговом зале, проводил инвентаризации. • Взаимодействовал с сервисным отделом для сопровождения гарантийных и постгарантийных случаев. - Достиг стабильного роста продаж, увеличив клиентскую базу компании на 15% за первый год работы.SkillsУправление региональной сетью сервисных центров (АСЦ)Контроль и развитие партнёрской сетипереговоры B2Bанализ показателей (CSINPSSLA)Запуск сервисных центров с нуляадаптацияоценка эффективности)Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами1С:Предприятие1С ERPMS OfficeАнализ показателей CSISLALanguage proficiencyBeginner EnglishBeginner KyrgyzBeginner UzbekEmploymentEmploymentPart-time, Project-basedWork formatRemote, HybridWork scheduleFlexible, ShiftRelocationPossibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy