Customer Success Manager

Create CVLoginCV viewCustomer Success ManagerNegotiableRussiaFullRemoteWork experience16 years 11 monthsLast work experienceООО СЗ ГрадСтрой (ЖК АзовГрад)менеджер по работе с партнерами6 monthsContactsAboutAboutБольшой опыт работы в разных сферах. Быстрая обучаемость и огромное желание пробовать что-то новое. Последние 6 лет работала в продажах недвижимости как своего региона, так и других. Имею опыт в прямых продажах и развитии партнерской сети.Affiliate experience No data availableWork experience16 years 11 monthsDecember 2025 - May 2026(6 months)ООО СЗ ГрадСтрой (ЖК АзовГрад)менеджер по работе с партнерамиПоиск потенциальных партнеров; Развитие партнерской сети; Проведение презентаций объекта для партнеров; Согласование условий взаимодействия; Подготовка рекламного материала; Проведения переговоров; Поддержание постоянной связи с действующими партнерами. December 2023 - December 2025(2 years 1 month)ООО СЗ Новострой-Юг (ЖК Простор)менеджер прямого отдела застройщикаВедение базы данных в CRM; Проведение презентаций объекта для клиентов и партнеров; Прием заявок, выявление потребностей, подбор недвижимости; Консультация по ипотеке; Полное сопровождение сделок. December 2022 - December 2023(1 year 1 month)ООО СЗ РСК (ЖК Эталон)менеджер прямого отдела застройщикаВедение базы данных в CRM; Проведение презентаций объекта для клиентов и партнеров; Прием заявок, выявление потребностей, подбор недвижимости; Консультация по ипотеке; Полное сопровождение сделок. August 2020 - December 2022(2 years 5 months)Объединение застройщиковменеджер по продаже квартир в новостройкахВедение базы данных в CRM; Прием заявок, выявление потребности, подбор недвижимости по запросу; Проведение встреч и показов; Консультирование по ипотеке; Помощь в сборе документов; Взаимодействие с застройщиками. March 2012 - August 2020(8 years 6 months)ООО "Телеком-экспресс"Старший специалистОбработка входящих вызовов от пассажиров и клиентов компании РЖД на горячей линии. Информирование о расписании движения поездов, наличии мест, стоимости билетов, правилах провоза багажа, животных и возврате билетов. Работа в базах данных: Фиксация всех обращений, вопросов и жалоб в специализированных CRM-системах Предоставление актуальных данных об услугах в поездах дальнего следования и пригородного сообщения. 1 марта 2017г переведена на должность старшего специалиста в группу контроля качества. Обязанности: Оценка работы операторов; Прослушивание звонков и чтение диалогов в чатах; Выявление ошибок и нарушений стандартов; Проведение встреч с операторами для разбора ошибок; Подготовка рекомендаций по улучшению навыков речи и общения; Участие в обучении новых сотрудников; Ведение статистики оценок по каждому сотруднику и проекту; Участие в обновлении инструкций и скриптов; Проведение калибровок (совместных оценок) с супервайзерами для точных критериев. October 2010 - February 2012(1 year 5 months)Теле2оператор колл центраПрием звонков и обращений клиентов сотового оператора; Помощь в решении проблем и технических трудностей; Консультирование по условиям тарифных планов и опций, акциям и скидкам; Помощь с настройкой интернета, диагностика сбоев связи, регистрация технических заявок; Ввод данных абонента в CRM-систему. October 2006 - June 2007(9 months)АфродитаОфис менеджерПрием, регистрация и распределение входящей и исходящей почты; Обработка телефонных звонков и писем; Помощь в подготовке совещаний и встреч; Выполнение поручений руководства; Контроль внутреннего трудового распорядка; Прием и распределение телефонных звонков; Ведение базового внутреннего документооборота. Декрет с 1 июня 2007г по 1 октября 2010г April 2006 - October 2006(7 months)ООО МарулаПомощник бухгалтераВыполнение задач главного бухгалтера. Прием, проверка и сортировка первичных документов (актов, накладных, счетов-фактур). Ввод данных из бумажных носителей в учетную систему (например, 1С). Архивирование и систематизация документов для налогового и бухгалтерского учета. Взаимодействие с поставщиками и покупателями, сверка взаиморасчетов (акты сверки). Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и основных средств. Ведение внутреннего электронного или бумажного делопроизводства. Работа была завершена по окончании летнего сезона SkillsПродажи новостроекРабота с застройщикамиПартнерские продажиПереговорыПрезентации объектовРабота с возражениямиИпотечное консультированиеСопровождение сделокCRMРазвитие партнерской сетиклиентский сервисNeeds identificationLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFull, Part-timeWork formatRemote, HybridWork scheduleFlexible, ShiftRelocationPossibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy