Middle Account Manager (Client Relations Manager)

Create CVLoginCV viewMiddle Account Manager (Client Relations Manager)80000 ₽RussiaPenzaFullRemoteWork experience5 years 5 monthsLast work experienceРостелекомЗаместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)1 year 5 monthsContactsAboutAboutПривет, меня зовут София. Я достаточно гибкий менеджер с экспертизой в IT-продажах, управлении проектами и клиентском сервисе, быстро адаптируюсь в новом продукте и задачах. Закрываю сделки под ключ: от сбора потребностей и демонстрации до внедрения и сопровождения. Выводила отдела из кризиса, занималась адаптацией новых сотрудников, внедрение CRM. Быстро вхожу в продукт и нахожу точки роста для бизнеса. Сейчас развиваю навыки экономиста-менеджера(получаю высшее образование), чтобы принимать более взвешенные решения. Работаю удалённо, открыта к задачам любой сложности.Affiliate experience No data availableWork experience5 years 5 monthsJune 2019 - October 2020(1 year 5 months)РостелекомЗаместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)Начинала менеджером по продажам в колл-центре, затем возглавила отдел кадров (подбор, собеседования), позже стала помощником руководителя. · Вёл документацию, проводил планёрки, обучал персонал, презентовал нововведения, занимался оформлением офиса и контролем порядка/безопасности.August 2022 - November 2022(4 months)Безопасные программные решенияСпециалист по лидогенерацииИскала информацию о компаниях, проводила презентации услуг, вела переговоры, назначала встречи. · Обучала персонал, составляла планы лидогенерации по отраслям, писала тексты презентаций. · Достижения: адаптировала новую платформу для поиска клиентов; собрала базу из 14 компаний, готовых к сотрудничеству (через месяц после моего ухода 6 из них заключили договор).August 2023 - October 2023(3 months)Лига СтавокHR-менеджерЗанималась наймом: составляла описания вакансий, проводила собеседования. · Результат: за первый месяц массового подбора (без настроенных процессов) нашла более 50 кандидатов, 5 вышли на работу, 3 успешно прошли испытательный срок.May 2021 - August 2022(1 year 4 months)Фриланс (IT-проекты, компании ACM и Lumines FoxПроджект-менеджерУправляла проектами по веб-разработке и дизайну сайтов, приложений, презентаций-визиток. · Писала ТЗ, составляла сметы, распределяла задачи в команде, контролировала исполнение. · В Lumines Fox вела внутренний проект: координировала разработчиков и сторонних дизайнеров, вносила правки, следила за выполнением требований. · До сих пор выполняю отдельные задачи: составление ТЗ, коммуникация с заказчиками, участие в брейнштормах (включая концепцию стартапа для бизнес-сегмента).April 2024 - April 2025(1 year 1 month)SmartwayМенеджер по работе с клиентамиКонсультировала клиентов, решала срочные вопросы по сервису, обучала пользователей. · Проводила анализ клиентской базы, подбирала решения, выгодные и клиенту, и компании. · Достижения: ни одного месяца с невыполненным KPI за год; через 5 месяцев переведена на сегмент средних клиентов (до 3 млн руб.) с мелких; через 2 месяца от начала работы стала обучать новых сотрудниковApril 2025 - July 2025(4 months)Первый БИТ (1С:Bit)Менеджер по продажамРаботала с тёплой базой клиентов, ранее покупавших продукты 1С. · Переводила разовых клиентов в регулярных: продажа комплектов поддержки (ИТС), услуг технических специалистов (доработка, настройка, готовые решения), сервисов ЭДО, Отчётность, Кабинет сотрудника. · Проводила переговоры, презентации и демонстрации совместно с техспециалистами, взаимодействовала с отделом разработки. · Готовила КП и вела полный цикл сопровождения сделок.October 2025 - July 2026(10 months)ООО «Мое дело. Финансы»Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Бизнес-ассистентПроводила предпродажную подготовку и собирала портреты клиентов для подбора оптимальных решений. · Вела продажи через звонки и видео-встречи, презентовала услуги компании. · С апреля 2026 переведена на позицию бизнес-ассистента. Результат: выполнила плановый показатель на 103% в первый же месяц — до этого отдел не выполнял план 6 месяцев подряд.SkillsMarket and partner analysisPlanningReportingParticipation in industry conferencesSales growthSales funnelIdentifying product flawsAttracting new clientsCommunication with clientsDeveloping Key AccountsClient ManagementClient Base DevelopmentCustomer retentionClient ConsultingAttracting potential customersLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFullWork formatRemote, Hybrid, OfficeWork scheduleShift, 5/2RelocationPossibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy