Lead медиабайер

Create CVLoginCV viewJunior Support Manager1000 $RussiaFullRemoteWork experience3 years 11 monthsLast work experienceCompany under NDAPayment Support / Payment Operations6 monthsContactsAboutAboutОпыт в клиентской поддержке, продажах через переписку и payment operations. Общалась с клиентами и партнёрами, обрабатывала входящие обращения, вела клиента от первого сообщения до результата, закрывала возражения. Руководила командой менеджеров: KPI, обучение, качество коммуникации. Работаю с CRM-системами и AI-инструментами (ChatGPT, генерация изображений), есть базовые навыки видеомонтажа и графики. Рассматриваю support как старт для роста в сторону affiliate marketing.Affiliate experience No data availableWork experience3 years 11 monthsFebruary 2026 - July 2026(6 months)Company under NDAPayment Support / Payment OperationsМониторинг потока платежей, проверка статусов и корректности по внутренним отчётам и таблицам Проверка платёжных подтверждений и скриншотов на признаки фальсификации по спорным транзакциям Работа с апелляциями и проблемными платежами Коммуникация с мерчантами и трейдерами для уточнения деталей и решения спорных случаев Самостоятельное решение типовых случаев, эскалация сложных ситуаций и контроль их закрытияJuly 2025 - January 2026(7 months)Company under NDAJunior Media BuyerЗапуск и ведение рекламных кампаний в Facebook Ads Анализ показателей и оптимизация рекламных кампаний Тестирование рекламных гипотез и связок Работа с Tier 3 гео Работа с Keitaro и PWA August 2022 - May 2025(2 years 10 months)Company under NDASales Specialist / Team Lead Работа с клиентами и обработка входящих обращений в формате переписки Проведение клиентов по воронке продаж от первого обращения до покупки Выявление потребностей и работа с возражениями Работа над повышением конверсии и среднего чека Управление командой менеджеров, контроль качества клиентских диалогов Контроль KPI и финансовых показателей Ведение таблиц и отчётности Обучение и адаптация новых сотрудников Разбор сложных клиентских ситуаций, помощь менеджерам в их решении Формирование системы мотивации и расчёт выплатSkillsОнлайн-продажиРабота с большим потоком обращенийРабота свозражениямиPayment SupportРабота с апелляциямиAIинструментыБазовые навыки видеомонтажа и графикиCustomer SupportCRM systemsLanguage proficiencyIntermediate EnglishNative RussianEmploymentEmploymentFullWork formatRemoteWork scheduleFlexible, Shift, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy