Junior таргетолог

Create CVLoginCV viewJunior HR Manager100000 ₽RussiaMoscowFullRemoteWork experience9 years 8 monthsLast work experienceАО «Рольф»Старший специалист по работе с клиентами 4 years 6 monthsContactsAboutAboutСпециалист с опытом работы с клиентами, сотрудниками и внутренними процессами. Сильная сторона - умение находить индивидуальный подход к человеку, понятно объяснять информацию и помогать разобраться в сложных вопросах. В предыдущих местах работы обучала и консультировала сотрудников, адаптировала объяснение под конкретного человека, помогала осваивать рабочие процессы и достигать требуемого результата. Интересуюсь развитием людей, обучением, профориентацией и карьерным развитием. Хочу развиваться в направлении обучения и развития персонала, карьерного сопровождения и работы с потенциалом сотрудников. Готова обучаться новым методикам и инструментам и начинать с позиции специалиста/ассистента с возможностью профессионального роста.Affiliate experience No data availableWork experience9 years 8 monthsMarch 2022 - to date(4 years 6 months)АО «Рольф»Старший специалист по работе с клиентами Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания; • Выявление потребностей; • Поиск индивидуального подхода к клиенту; • Обучение сотрудников; • Наставничество; • Решение спорных и нестандартных ситуаций; • Взаимодействие с различными подразделениями; • Работа с документацией и внутренними процессами; • Контроль выполнения задач; • Работа в условиях высокой нагрузки; • Оформление полного комплекта документов при приеме автомобилей на сервисное обслуживание; • Подготовка, оформление и сопровождение заказ-нарядов; • Ведение внутреннего документооборота подразделения; • Работа в корпоративных информационных системах; • Формирование и ведение личных дел сотрудников; • Подготовка внутренней отчетности; • Ведение деловой переписки; • Контроль правильности оформления документов; • Работа с большим объемом информации в режиме многозадачности; • Соблюдение внутренних регламентов и стандартов компании; • Общение и консультирование клиентов по телефону; • Контроль работы сотрудников сервис-бюро; • Решение конфликтных ситуаций с клиентами; • Выполнение целевых показателей.March 2019 - February 2022(3 years)АвтоСпецЦентрСекретарь-консультантВедение внутреннего документооборота подразделения. • Оформление документов при обслуживании клиентов. • Подготовка договоров, счетов и сопроводительной документации. • Проверка правильности оформления документов. • Работа с корпоративными информационными системами. • Прием и распределение входящих телефонных звонков. • Ведение деловой переписки. • Взаимодействие с различными подразделениями компании. • Работа с юридическими и физическими лицами. • Контроль своевременного оформления документации.December 2018 - March 2019(4 months)Московский кредитный банкКонсультант Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам. • Работа с документацией, ведение архива и обработка служебной корреспонденции. • Координация клиентского потока с использованием системы электронной очереди. • Сопровождение клиентов при работе с устройствами самообслуживания. • Выполнение установленных показателей эффективности. • Соблюдение внутренних регламентов и стандартов обслуживания.January 2017 - November 2018(1 year 11 months)ООО «Бургер Кинг»Менеджер смены Организация работы сотрудников смены. • Контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания. • Координация работы персонала в течение смены. • Контроль кассовой дисциплины. • Работа с внутренней документацией и отчетностью. • Обучение и адаптация новых сотрудников. • Решение организационных вопросов в течение рабочей смены. • Контроль качества обслуживания гостей. • Выполнение целевых показателей • Контроль выполнения пищевых стандартов компании и санитарных норм. • Заполнение личных дел сотрудников • Полная организация работы ресторана.Portfoliohttps://hh.ru/resume/4931f0feff10ecdc790039ed1f5536574a676e?from=share_iosSkillsЭДОКЭДОРабота с возражениямиРабота с СRMОрганизация рабочего процессаBusiness CommunicationBusiness correspondenceDocument managementMentoringEmployee TrainingPhone negotiationsClient ConsultingMultitaskingWorking with Large Amounts of DataAchieving Sales TargetsLanguage proficiencyBeginner GermanEmploymentEmploymentFullWork formatRemote, HybridWork scheduleFlexible, Shift, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy