Account-менеджер

Create CVLoginCV viewAccount Manager (Client Relations Manager)50000 ₽RussiaFullRemoteWork experience8 years 1 monthLast work experienceПАО "МТС"Специалист центра заботы о клиентах4 monthsContactsAboutAboutРаботаю с людьми более пяти лет. Имею семилетний опыт на позиции менеджера по работе с клиентами в В2В и В2С сегменте, где в обязанности входило не только общение, но и работа со всей документацией, ведение проектов, продажи. Прекрасно работаю с возражениями, умею выстраивать долгосрочные отношения. Имею управленческие навыки. Эмпатична, целеустремлённа, люблю работать в команде.Affiliate experience No data availableWork experience8 years 1 monthDecember 2024 - March 2025(4 months)ПАО "МТС"Специалист центра заботы о клиентах- Обработка запросов и решение проблем клиентов в рамках входящих обращений. - Активные исходящие телефонные переговоры с клиентами. - Документирование всех действий и результатов работы в корпоративной CRM-системе.January 2024 - November 2024(11 months)Ювелирный салон "Алмаз-холдинг"Директор- Управление салоном, обеспечение его деятельности. - Работа с контролирующими органами, подрядчиками. - Приём и обучение персонала. - Ведение отчётности. - Работа с поставщиками. - Заказ и приём товара. - Переоценка. - Прямые продажи. - Приём индивидуальных заказов. - Приём ювелирных изделий в скупку. - СМС-рассылки клиентам. - Выкладка товара с соблюдением правил сети. - Контроль и обеспечение выполнения KPI показателей и плана по продажам. - Анализ деятельности салона. - Анализ конкурентов. - Участие в собраниях. - Проведение рекламных компаний (промоутер/социальные сети/иные рекламные материалы и мероприятия). - Проведение инвентаризаций. - Работа с рекламными площадками в интернете. - Участие в наборе и обучении персонала на торговых точках в других городах.November 2022 - December 2022(2 months)ООО "Солнечный свет"Директор- Управление розничным магазином, участие в открытии. - Соблюдение стандартов компании. - Контроль и обеспечение выполнения плавно продаж и KPI показателей. - Приём, адаптация и обучение персонала. - Приём, выкладка товара. - Инвентаризации. - Переоценка. - Проведение мероприятий, направленных на сохранность материальных ценностей. - Осуществление ломбардной деятельности. - Инкассации. - Мониторинг конкурентов. - Работа с рекламными материалами. - Участие в собраниях. - Ведение отчётности, предоставление руководителю.March 2016 - November 2022(6 years 9 months)IT-компанияМенеджер по работе с клиентами- Полное сопровождение сделок с контрагентами. - Консультирование клиентов. - Ведение документооборота, в т.ч. регистрация и оформление документов, составление и заключение договоров. - Приём звонков и писем, их перераспределение, обработка полученной информации. - Выполнение поручений руководителей. - Приём оборудования на ремонт и обслуживание. - Контроль дебиторской задолженности, ведение переговоров с должниками. - Работа с кассой. - Участие в инвентаризации. - Оформление возвратов. - Прямые продажи. - Операции с оргтехникой. - Обеспечение офиса канцелярией/водой.SkillsSkills in Creating Visual ContentGoogle SheetsMicrosoft OfficeWriting SEO contentNeural networksHandling user requestsEmployee TrainingReportingPlanningSales funnelSales analyticsLanguage proficiencyBeginner EnglishEmploymentEmploymentFull, Part-timeWork formatRemoteWork scheduleFlexible, Shift, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy