Account-менеджер
AI-саммари
Customer Success / Account Manager с 3 годами опыта работы с B2B-клиентами в SaaS, HRTech и digital-сервисах. Специализируется на онбординге, сопровождении аккаунтов, построении клиентских процессов и передаче обратной связи продуктовой команде; ищет удалённую позицию Customer Success Manager, Account Manager, Onboarding Manager или Implementation Specialist.
- Роль
- Account-менеджер
- ЗП от
- не указана
- Контакт
- прямой
- Площадка
- @cyprusithr (Telegram MTProto) ↗
- Обновлено там
- 07.08.2026
- В базе с
- 15.08.2026
Оригинал с площадки RAW
Как пришло с «@cyprusithr (Telegram MTProto)» · скачано 15.08.2026 — без AI-обработки.
#резюме #CustomerSuccess #AccountManager #Remote #B2B #SaaS #Onboarding #CV
#резюме #CustomerSuccess #AccountManager #Remote #B2B #SaaS #Onboarding #CV
Привет! Ищу работу в продуктовой IT-компании.
**Роль:** Customer Success Manager / Account Manager / Onboarding Manager / Implementation Specialist.
Опыт: 3 года работы с B2B-клиентами (SaaS, HRTech, digital-сервисы).
Локация: Батуми, Грузия - удалёнка. Готов к релокации: Сербия, Молдова, Армения.
**Что умею:**
- Полный цикл онбординга: запускаю клиентов за 1-2 дня.
- Создаю базы знаний, регламенты и процессы с нуля.
- Собираю и приоритизирую VoC для продуктовой команды.
- Веду портфель 10+ B2B-аккаунтов, удерживаю долгосрочные отношения 2.5 года.
- Опыт с клиентами уровня Альфа-Банк, TBC Bank, X5 Retail Group.
**Ключевые результаты:**
- Снизил время первого ответа на 62% (с 45 до 17 минут).
- База знаний из 50+ статей ускорила адаптацию клиентов на 50%.
- Внедрил Trello-систему для 10+ клиентских досок - потеря задач сведена к нулю.
- Приоритизировал 40+ продуктовых проблем от клиентов для dev-команды.
**Инструменты:** Jira, Confluence, Notion, Trello, CRM, Google Workspace.
Telegram: @spetrushkin | Email: [email protected]
