#резюме 👤 Кандидат: Ricardo Gutierrez📱 Контакт: @ricardo98g💼 Должность: менеджер партнерских программ📅 Опыт: Менеджер партнерской программы | Эксперт по рынку Латинской АмерикиКазань, Россия | Ноябрь 2025 - Май 2026- Развивал и поддерживал долгосрочные партнерские отношения с партнерами в индустрии

#резюме 👤 Кандидат: Ricardo Gutierrez📱 Контакт: @ricardo98g💼 Должность: менеджер партнерских программ📅 Опыт: Менеджер партнерской программы | Эксперт по рынку Латинской АмерикиКазань, Россия | Ноябрь 2025 - Май 2026- Развивал и поддерживал долгосрочные партнерские отношения с партнерами в индустрии iGaming, уделяя особое внимание рынку Латинской Америки.- Привлекал и налаживал связи с новыми партнерами (каналы в Telegram, создатели контента на YouTube, SEO-партнеры), расширяя источники трафика.- Вел переговоры об условиях партнерства, моделях комиссионных и сделках для повышения прибыльности и эффективности партнерских программ.- Поддерживал постоянную связь с партнерами, решал операционные проблемы и оптимизировал кампании для достижения лучших результатов.- Сотрудничал с внутренними отделами (маркетинг, аналитика, финансы, продукт) для эффективного развития партнерских программ.- Отслеживал ключевые показатели (CPA, ROI, конверсия) и готовил отчеты для повышения качества трафика и эффективности кампаний.Stripe.Богота, Колумбия | Октябрь 2024 г. - апрель 2025 г.Руководил инициативами по совершенствованию процессов оценки рисков, повышая точность и эффективность работы.• Управлял операциями по обслуживанию клиентов для оперативного решения проблем и повышения уровня удовлетворенности.• Внедрял стратегии, которые снижали риски и оптимизировали эффективность рабочих процессов.• Сотрудничал с межфункциональными командами для оптимизации коммуникации и повышения производительности команды.• Руководил инициативами по управлению рисками в рамках обслуживания клиентов для заблаговременного выявления и смягчения потенциальных угроз,повышая общую надежность обслуживания.UNITED Health careБогота, Колумбия | сентябрь 2023 г. - май 2024 г.Оказывал двуязычную поддержку клиентам (английский и испанский языки) для участников программы Medicare, помогая с льготами,претензиями, правом на получение услуг, информацией о покрытии, запросами к поставщикам услуг и общими вопросами, связанными со счетом. Управлялвзаимодействием с клиентами с эмпатией и профессионализмом, соблюдая политику конфиденциальности в сфере здравоохранения, точнодокументируя случаи и помогая участникам понять и решить их проблемы.💰 Зарплата: 100.000🏢 Прошлые компании:Concierge 1winStripeUnitedhealthcare📝 О себе:Я говорю на английском, русском и испанском языках.