Алена ФормузалУдаленно, full-timeЧто умею:Senior Customer…
AI-саммари
Специалист по клиентской поддержке с опытом более 1,5 лет в fintech и IT-продуктах. Обрабатывает свыше 500 обращений за смену, работает со сложными кейсами, платежными системами и криптовалютой, частично выполняет задачи второй линии. Ищет позицию Senior Customer Support Specialist или Support Manager с развитием в management и second line support.
- Грейд
- Senior
- Вертикали
- crypto, finance
- ЗП от
- не указана
- Контакт
- прямой
- Площадка
- @igaming_cv (Telegram) ↗
- Обновлено там
- 12.05.2026 устарело
- В базе с
- 15.08.2026
Оригинал с площадки RAW
Как пришло с «@igaming_cv (Telegram)» · скачано 15.08.2026 — без AI-обработки.
Алена ФормузалУдаленно, full-timeЧто умею:Senior Customer Support Specialist • Более 1.5 лет опыта в customer support • Обработка 500+ обращений за смену (чат/email) • Работа со сложными и нестандартными кейсами • Частичное выполнение задач второй линии поддержки • Взаимодействие со смежными отделам
Алена ФормузалУдаленно, full-timeЧто умею:Senior Customer Support Specialist • Более 1.5 лет опыта в customer support • Обработка 500+ обращений за смену (чат/email) • Работа со сложными и нестандартными кейсами • Частичное выполнение задач второй линии поддержки • Взаимодействие со смежными отделами и сопровождение обращений • Работа с CRM-системами (OmniDesk, ChatWoot) • Поддержка и актуализация базы знаний • Работа с платежными системами и криптовалютой • Понимание API и чтение логов • Работа с IT-продуктами, кошельками и сервисами • Деэскалация конфликтных ситуаций • Высокая скорость работы без потери качества Что ищу:Рассматриваю позиции Senior Customer Support Specialist / Support Manager. Хочу продолжить развиваться в fintech и IT-направлении, применять опыт работы с большим потоком обращений и сложными кейсами, а также расти в сторону management и second line support.Ссылка на резюме — https://hh.uz/resume/47b9307bff104d855a0039ed1f4a51314d5836?from=share_ios Контакт — @alfor30 / +905353879800
