VegaZone Casino - Player's deposit is missing.
Игрок из Австрии внес депозит в размере 250 €, который был списан с его банковского счета, но не был зачислен на его счет в казино. Несмотря на заверения службы поддержки в том, что средства будут возвращены, он их так и не получил, а ответы от разных сотрудников были непоследовательными и бесполезными. Мы посоветовали ему обратиться к своему платежному провайдеру для проведения расследования, поскольку возможности казино вмешаться в данном случае были ограничены. Позже игрок отметил жалобу как решенную, и мы закрыли ее в нашей системе как решенную. Игрок из Австрии внес депозит в размере 250 €, который был списан с его банковского счета, но не был зачислен на его счет в казино. Несмотря на заверения службы поддержки в том, что средства будут возвращены, он их так и не получил, а ответы от разных сотрудников были непоследовательными и бесполезными. Мы посоветовали ему обратиться к своему платежному провайдеру для проведения расследования, поскольку возможности казино вмешаться в данном случае были ограничены. Позже игрок отметил жалобу как решенную, и мы закрыли ее в нашей системе как решенную. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра урегулирования жалоб. Подано: 25 авг. 2026 | Решено: 27 авг. 2026Автоматический перевод:
