UNRESOLVED: Digits7 - Refusal to pay
Недавно я выиграл(а) в турнире по слотам и на полученные средства выполнил(а) требования по отыгрышу, после чего продолжил(а) играть и в итоге выиграл(а) 6000 долларов. Согласно правилам и условиям, я могу вывести выигрыш в турнире по слотам, а затем минимум 100 долларов и максимум 1000 долларов от реальной игры, совершенной на эти выигрыши. Таким образом, я должен(на) иметь возможность вывести в общей сложности 1100 долларов. Весь вывод средств был отклонен. Изначально их основанием для отказа было то, что до этого я использовал(а) слишком много бесплатных вращений из приветственного пакета, и это лишило меня права на какой-либо вывод. Поскольку я продолжал(а) это оспаривать, их причина теперь изменилась на то, что я не внес(ла) минимально необходимый депозит. Я выполнил(а) все пункты правил и условий. Так как в правилах и условиях четко указано, что депозит должен быть сделан, но нигде в документе не указано, что существует минимальный депозит в размере 30 долларов, чтобы претендовать на выигрыш в турнирах по слотам. Или чтобы там вообще упоминалась минимальная сумма депозита по какому-либо поводу. Факты: 06.02.24 был сделан депозит на сумму 2,00 доллара США через LTC. 10.02.24 выигран турнир по слотам на сумму 100 долларов. 10.02.24 запрошен вывод средств на сумму 2500 долларов. 14.02.24 запрос на вывод средств отклонен. Никакие бесплатные фишки или вращения не использовались в период с 06.02.24 по 10.02.24. Ниже приведена часть электронного письма, которое я отправил(а) со ссылкой на правила и условия. «Согласно Условиям и положениям Digits7, опубликованным на digits7.info, вашим основанием для отказа является: Игроки не могут активировать несколько бесплатных бонусов подряд. Если вы активировали один бездепозитный бонус и впоследствии вам предлагают другой, в промежутке должен быть сделан депозит реальными деньгами, чтобы вы имели право на вывод средств по второму бездепозитному бонусу. Игрок имеет право только на одну бесплатную фишку между депозитами; любые выигрыши, полученные в результате использования нескольких бесплатных фишек, будут аннулированы. Например, если Игрок активирует две бесплатные фишки подряд, он/она не сможет вывести выигрыш, полученный в результате игры на указанную фишку. Эти правила не применяются, поскольку выигрыш был получен не от бесплатной фишки, кроме того, есть раздел, специально посвященный фриролл-турнирам, требованиям которого я соответствую на 100%. Фриролл-турниры: Фриролл-турниры — это турниры, не требующие от игроков оплаты регистрационного взноса. Призы, выигранные в фриролл-турнире, добавляются к денежному балансу и могут быть выведены из казино при соблюдении требований 1X PT и 1X MCO. Любые выигрыши в бесплатных турнирах по слотам могут быть использованы для игры в казино на реальные деньги. На эти выигрыши распространяется минимальная сумма вывода в размере 100 долларов США и максимальная сумма вывода в размере 1000 долларов США. Чтобы иметь право на вывод средств, игроки должны сделать как минимум 1 депозит между несколькими фриролл-турнирами. Я выполнил(а) требование 1x PT и требование 1 депозита между несколькими фриролл-турнирами, чтобы иметь право на вывод средств. После тщательного изучения правил и условий не было обнаружено упоминания о требовании минимального депозита. Таким образом, на основании ваших правил и условий я имею право вывести выигрыш в турнире, поскольку я выполнил(а) требование по депозиту и требование PT на сумму 100,00 долларов США, плюс выигрыш, использованный в играх казино на реальные деньги, с учетом минимального вывода в 100 долларов США и максимального вывода в 1000 долларов США. Всего 1100 долларов. Надеюсь, кто-нибудь сможет помочь в этом вопросе. Имя пользователя: s2l9t**** Спасибо. Джен»
