SlotV - Blocking an account
Здравствуйте. Я зарегистрировался в казино slotv 19.12.2020 и внес депозит в размере 200 евро через биткоин. Мне предоставили бонус в 300 евро. После успешной игры на моем счету стало 6467 евро. После этого у меня запросили копию паспорта, и я отправил этот документ. Затем я получил следующее письмо от казино: «Уважаемый игрок! Пожалуйста, загрузите селфи с фотографией вашего паспорта и датой на листке бумаги на фоне вашего игрового аккаунта. Вся информация в документе и почта в профиле должны быть четко видны». Я отправил требуемые от меня фотографии. После этого мне пришло письмо о том, что мои документы успешно подтверждены, а аккаунт верифицирован. Я запросил выплату в размере 900 долларов. После этого мой аккаунт был заблокирован. И мне написали, что я должен пройти верификацию по Skype. Я ответил, что в данный момент нахожусь на лечении и потерял голос, поэтому сейчас не могу выйти в Skype. Затем они написали мне, что мой аккаунт заблокирован навсегда и я не получу никакой выплаты. Мне пока не удалось восстановить голос, но если потребуется, я могу выйти в Skype сейчас. Пожалуйста, помогите мне вернуть деньги.
