Account Verified Redemption Denied
Я пользуюсь платформой Sixty6 уже больше года. Мой аккаунт был полностью верифицирован на протяжении всего этого года, так как за этот полный год я совершил одну покупку и один вывод средств, продолжая собирать ежедневные бонусы и пользоваться их платформой. Наконец я выиграл сумму, превышающую их минимальный порог в 100, но они продолжают отклонять мой вывод средств, заявляя, что мне нужно повторно верифицировать аккаунт и совершить покупку. И это несмотря на то, что на их сайте указано, что покупка не обязательна. Они также требуют, чтобы в моей банковской выписке был указан мой адрес проживания, но я пытался объяснить им через службу поддержки по электронной почте, что это невозможно, так как в моих банковских выписках указан абонентский ящик (P.O. Box), поскольку я живу в сельской местности. Я пытался сказать им, что могу предоставить скриншот профиля своего банковского счета, где указаны мое полное имя, адрес проживания и почтовый адрес абонентского ящика, но они будто даже не читали то, что я написал, и просто отвечали по сути одним и тем же шаблоном уже на протяжении, кажется, нескольких недель. Я прикрепил скриншоты своего профиля и их заявления о том, что покупка не требуется. Если мне нужно предоставить переписку по электронной почте, уверен, вы со мной свяжетесь. Заранее спасибо за любую помощь, которую вы сможете оказать.
