PlayBetr - closed account
Я открыл счет 15 сентября, в тот же день внес депозит в BTC, пополнил на 0.045 BTC и сделал две ставки. На следующий день или через день я попытался войти в аккаунт, но меня не впустило. То есть по сути я входил в свой аккаунт всего один раз 15-го числа, сделал ставки (одна выиграла, одна проиграла), и после этого я не смог войти. Сначала я подумал, что ввожу неправильный пароль, попытался восстановить пароль, но это снова не сработало. Я обратился в их лайв-чат поддержки, и мне сказали отправить письмо на [email protected]. Я отправил, и они не отвечали два дня. Через два дня я снова зашел в чат, задал те же вопросы, но получил те же автоматические ответы. Я спросил, могут ли они уточнить у своих руководителей, закрыт ли мой аккаунт или что-то в этом роде, и по какой причине они не отвечают на мою почту. Оператор ответил: «Я могу лишь подтвердить, что ваш аккаунт закрыт, и мне не разрешено разглашать дальнейшие подробности». Я спросил, что делать дальше, чтобы забрать свои деньги, и снова получил ответ написать на их почту [email protected]. Я снова отправил письмо, и они снова не отвечают. Прошло уже почти 2 месяца, и они не отвечают ни на какие письма. На форуме, где у них есть официальный представитель, я создал тему, мы кое-что обсудили, но они отказываются предоставить какие-либо доказательства того, почему мой аккаунт закрыт, а также отказываются вернуть мой депозит. В теме на форуме они обвиняют меня в наличии нескольких аккаунтов, что абсолютно не соответствует действительности, так как у меня никогда ранее не было там аккаунта, и я не знаю никого из моего близкого или дальнего круга друзей и родственников, у кого был бы там счет. Это просто их бездоказательное обвинение [EDIT]. В последнее время я читал на многих форумах и сайтах с отзывами, что они часто так делают — закрывают счета людей и не отвечают на письма. Я готов предоставить любые доказательства для верификации и пройти KYC. Украденная сумма: 0.045 BTC + небольшая сумма выигрыша. Способ оплаты: Bitcoin. Подтверждение оплаты: [EDIT]
